Membership Engagement Manager

🕒 Agosto 18

🇨🇴 Colômbia – Remoto

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

👔 Gerente

👻 Score fantasma 10%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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TM Forum

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51 - 200 funcionários

Fundada em 1988

💼 Consultoria

📦 Logística

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

O TM Forum é uma associação global da indústria de telecomunicações, que atua como uma aliança de mais de 850 empresas de telecomunicações e tecnologia. É dedicado a promover mudanças que definem o setor ao conectar provedores de serviços digitais, fornecedores de tecnologia, consultorias e integradores de sistemas em 111 países. O fórum é conhecido por seu trabalho em romper barreiras tecnológicas e culturais para criar valor e oportunidades de crescimento nos ecossistemas de telecomunicações e tecnologia. O TM Forum oferece uma plataforma para os membros compartilharem inovações, desenvolvimentos de mercado e jornadas de transformação empresarial. Também fornece recursos como a Open Digital Architecture, APIs abertas, treinamento, certificação e eventos de colaboração como o DTW Ignite, permitindo que os membros colaborem e moldem o futuro da indústria de telecomunicações. Como um órgão influente no setor, inclui 10 dos maiores provedores de serviços de comunicação do mundo e todos os principais hyperscalers como membros ativos.

Descrição

• Meet or exceed revenue targets for new memberships, renewals, and TM Forum services and programs • Manage and grow member and prospect accounts across Colombia and selected Latin American markets • Develop and execute account plans for engagement, retention, expansion, and strategic relationships • Build and maintain a qualified opportunity pipeline through prospecting, networking, referrals, events, and executive engagement • Own primary relationships for assigned accounts from operational teams through C-suite executives • Conduct business reviews and strategic discussions with members • Identify sponsorship, exhibition, research, media, and event sales opportunities • Maintain opportunity, forecast, account, and engagement records in Salesforce and other reporting systems • Collaborate with Program Management, Marketing, Research, Sales Enablement, and regional leadership • Represent TM Forum at conferences, webinars, trade associations, and customer events • Build knowledge of regional telecom, technology, and digital transformation trends • Provide market intelligence on competition, regulation, industry initiatives, and emerging telecom challenges • Work across cultures, time zones, and international teams • Deliver presentations, proposals, account reviews, and executive communications in English and Spanish

🎯 Requisitos

• 5+ years of experience in telecommunications, technology, digital services, or a related industry • Account management, customer success, business development, or consultative sales experience • Ability to build executive-level relationships and engage senior decision-makers • Experience managing revenue targets, renewals, pipeline development, and customer engagement • Native or near-native fluency in Spanish and English • Exceptional verbal, written, presentation, and negotiation skills in Spanish and English • Strong understanding of the telecommunications ecosystem, including service providers, technology vendors, cloud providers, and digital service organizations • Experience using Salesforce CRM and managing forecast, pipeline, and account reporting • Strong commercial mindset with a record of achieving growth and retention objectives • Preferred: experience across Latin American markets, particularly Colombia, Mexico, Chile, Peru, Central America, and the Caribbean • Preferred: knowledge of AI, automation, autonomous networks, customer experience modernization, cloud transformation, and Open Digital Architecture (ODA) • Preferred: experience with telecom operators, CSPs, system integrators, and technology partners • Preferred: familiarity with membership organizations, industry associations, standards bodies, or technology consortiums • Preferred: experience presenting at industry events, conferences, or executive workshops • Portuguese is an advantage • Ability to work independently in a remote and regional environment • Comfortable working in a fast-paced international organization

🏖️ Benefícios

• Fully remote work arrangement • Regular travel throughout Colombia and Latin America • Occasional international travel • Inclusive workplace and global community • Opportunities to work with international teams and industry leaders