Client Solutions Manager

🕒 Outubro 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $80.000 - $100.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💻 Engenheiro de Soluções

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Por que essa pontuação:

• Aberta há 11 dias.
• As vagas desta empresa costumam ser preenchidas em 27 dias.

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Togetherwork

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201 - 500 funcionários

💼 Consultoria

📣 Marketing

🏨 Hospitalidade

Consulting • Marketing • Hospitality

A Togetherwork é uma empresa que oferece software e soluções de pagamento essenciais para liberar o verdadeiro potencial das comunidades. Suas ofertas incluem tecnologias de gestão de grupos, ferramentas de engajamento de membros e funções de habilitação financeira que simplificam operações e melhoram a comunicação e os processos financeiros. A Togetherwork atende a uma ampla gama de setores, como associações, organizações de membros, educação, programas para jovens, estúdios, cuidados com animais de estimação, acampamentos e muito mais. O software de gestão abrangente e as plataformas online da empresa são projetados para otimizar operações, aumentar a eficiência e fortalecer conexões dentro de várias organizações.

Descrição

• Serve as the primary point of contact for nonprofit clients throughout the project lifecycle • Lead software implementations, system integrations, and technical consulting engagements • Collaborate with external partners, including design agencies, CRM consultants, and ESP vendors • Translate business needs into technical requirements, timelines, and documentation • Guide clients through strategic decisions • Coordinate developers and producers to ensure timely, high-quality project delivery • Monitor project scope, budget, and deliverables against Statements of Work • Provide proactive day-to-day support and training to drive client satisfaction and product adoption • Track and log billable time in 15-minute increments across projects and support work • Use approved AI tools, automation, and data dashboards for solution analysis, planning, documentation, risk identification, and delivery recommendations • Share feedback and adopt evolving AI-enabled delivery practices and solution standards

🎯 Requisitos

• Experience working in or with nonprofit organizations • Familiarity with fundraising, digital marketing, and advocacy strategies • Strong project management skills with the ability to juggle multiple client engagements • Technical fluency with CMS, enterprise CRM, ESPs, and fundraising tools • Experience with Salesforce, especially NPSP or Nonprofit Cloud • Hands-on experience with Jira and Monday.com • Proficiency with Microsoft 365, including Outlook, Teams, and Excel • Excellent communication, documentation, and problem-solving skills • Exceptional attention to detail and accuracy • Demonstrated discipline in tracking and billing time accurately in 15-minute increments • Enthusiasm for project leadership and hands-on client support • Experience managing software implementation projects across the full SDLC • Self-motivated and disciplined in a remote work environment • Hands-on experience with Drupal or other CMS platforms (bonus) • Salesforce administration or configuration experience (bonus)

🏖️ Benefícios

• Medical, dental, and vision insurance options • 100% Employer paid short/long term disability • 100% employer-paid Basic Life and AD&D insurance • 401(k) retirement plan with a 100% company match up to 4% • Flexible paid personal/vacation time built on mutual trust and accountability • 10 sick days annually • 10 company paid holidays • 12 weeks paid parental leave • Discretionary bonuses • Long term incentives • Flexible paid vacation/personal time policy • 6 weeks paid parental leave

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