Director, Client Success – SUMMIT

🕒 Agosto 26

🌽 Illinois, New York, +2 estados a mais – Remoto

🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $175.000 - $220.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🔴 Especialista

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 9%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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UiPath

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2005

🤖 Inteligência Artificial

🤝 B2B

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • B2B • SaaS

A UiPath é uma plataforma líder de automação empresarial, especializada em Automação Robótica de Processos (RPA) e Inteligência Artificial (IA) para simplificar tarefas repetitivas e elevar a eficiência operacional. Ao aproveitar tecnologias avançadas de IA, a UiPath permite que empresas de diversos setores automatizem seus fluxos de trabalho, para que possam focar em iniciativas mais estratégicas. Suas soluções capacitam as organizações a aumentar a produtividade, reduzir custos e transformar processos de negócios por meio de automação inteligente.

Descrição

• Lead and scale customer success operations across telecommunications, high-tech, media, and retail and consumer goods • Own portfolio performance, including renewals, expansion, adoption, and customer health metrics • Proactively identify and reduce systematic risk across the customer lifecycle • Use forecasting, probabilities, and path-to-plan analysis to drive data-driven decisions • Tie customer adoption to measurable revenue impact and business outcomes • Serve as a strategic partner across Sales, Product, and Go-To-Market teams • Build and maintain cross-functional influence across the organization • Collaborate on deal construction and commercial activity • Align customer success strategies with broader GTM initiatives • Build and scale high-performing Customer Success teams • Coach and mentor team members • Model accountability and an ownership culture • Establish and communicate organizational standards for performance • Champion customer- and team-oriented culture • Drive operational rigor and discipline across service delivery • Establish and maintain key operational standards • Transform individual execution into broader packaged plays and new standards • Ensure consistent and articulate communication across stakeholders • Articulate immediate priorities, identify risks or gaps, and outline a 30/60/90-day execution plan

🎯 Requisitos

• Previous experience with formal people management and team leadership • Must be authorized to work in the US for this role • Proven track record in broad portfolio impact including renewals, saves, and adoption metrics • Experience with deal construction and commercial activity • Established cross-functional influence across Sales, Product, and GTM organizations • Strong interpersonal, coaching, and mentorship skills • Entrepreneurial mindset with tenacious execution capabilities • Articulate and consistent communication style • Customer- and team-oriented approach with ability to champion culture • Deep exposure to telecommunications, high-tech, media, and retail & consumer goods business landscapes • Understanding and usage of key industry solutions embedded in GTM strategy • Established relationships across marquee accounts • Experience transforming individual execution into broader packaged plays or new organizational standards • Demonstrated ability to identify and establish operational excellence benchmarks • Experience operating in complex, highly technical renewal deal cycles

🏖️ Benefícios

• Equity • Bonus • Flexible working arrangements, depending on business and role needs • Reasonable accommodations for candidates on request

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

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