Gerente Técnico de Conta

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🟠 Sênior

🧑‍🔧 Gerente de Conta Técnica

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UiPath

1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2005

🤖 Inteligência Artificial

🤝 B2B

☁️ SaaS

Artificial Intelligence • B2B • SaaS

A UiPath é uma plataforma líder de automação empresarial, especializada em Automação Robótica de Processos (RPA) e Inteligência Artificial (IA) para simplificar tarefas repetitivas e elevar a eficiência operacional. Ao aproveitar tecnologias avançadas de IA, a UiPath permite que empresas de diversos setores automatizem seus fluxos de trabalho, para que possam focar em iniciativas mais estratégicas. Suas soluções capacitam as organizações a aumentar a produtividade, reduzir custos e transformar processos de negócios por meio de automação inteligente.

Descrição

• Assumir a responsabilidade pelo sucesso técnico dos clientes com a UiPath Platform, sendo responsável por frentes técnicas que promovem valor de negócio excepcional • Engajar-se proativamente com clientes, fornecendo assessoria técnica embutida para maturar seus programas de automação e ampliar a visão sobre metas alcançáveis • Orientar o planejamento de infraestrutura, instalação, atualizações e processos de troubleshooting da UiPath Platform • Capacitar stakeholders técnicos do cliente nas melhores práticas da UiPath Platform, adaptadas às suas necessidades e restrições específicas de automação • Conduzir revisões de arquitetura e de código para automações selecionadas, reforçando e verificando as melhores práticas • Realizar checks de saúde técnica dos programas de automação dos clientes, identificando riscos e oportunidades de melhoria contínua • Colaborar com o Suporte de Produto da UiPath e especialistas em assunto (SMEs) para resolver incidentes de suporte escalados de forma eficiente • Ser um defensor de soluções de automação potenciadas por IA, ajudando clientes a aproveitar processamento inteligente de documentos, agentic AI e capacidades de machine learning em seus programas de automação • Arquitetar soluções de automação end-to-end usando UiPath Studio, Document Understanding e AI Center para resolver desafios de negócio complexos

🎯 Requisitos

• Experiência prática com UiPath Studio para desenvolvimento de automações e aplicação de melhores práticas • Domínio comprovado em UiPath Document Understanding (DU) para soluções de processamento inteligente de documentos • Experiência em programação de aplicações .NET / Java, com experiência em nuvem (Azure/AWS/GCP) • Histórico comprovado em funções de gestão técnica de contas ou consultoria com contato direto com clientes • Expertise em diversos tópicos técnicos, incluindo engenharia de software, deployment, tecnologias de nuvem e engenharia de infraestrutura • Fortes habilidades analíticas e de resolução de problemas, com abordagem proativa e inovadora para o sucesso do cliente • O cargo exige fluência em inglês; currículos devem ser enviados em inglês.

🏖️ Benefícios

• Horário de trabalho flexível • Oportunidades de desenvolvimento profissional

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Technical Account Manager na CrowdStrike fornecendo suporte técnico proativo a clientes Premium Support. Atuando junto às organizações e liderando processos de onboarding bem-sucedidos e iniciativas de advocacy do cliente.

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Gerente de Contas Técnicas na RTB House, gerenciando relacionamentos técnicos com clientes e otimizando campanhas publicitárias globalmente. Colaboração com equipes dos EUA para assegurar desempenho de campanha sem falhas na América Latina.

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