Senior Credit Disputes Specialist

🕒 Setembro 9

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $23 - $31 / hora

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Upstart

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1001 - 5000 funcionários

🚘 Automotivo

💼 Consultoria

🏥 Saúde

Automotive • Consulting • Healthcare

A Upstart é um dos principais marketplaces de empréstimos com IA, em parceria com bancos e cooperativas de crédito para expandir o acesso a crédito acessível. Ao nos tornarmos uma empresa de capital aberto, estamos agora prontos para alavancar nossa expertise no domínio e revolucionar todos os aspectos da concessão de empréstimos e avaliação de risco de crédito. Recentemente ampliamos nossas ofertas para incluir refinanciamento de automóveis e planejamos atuar em mais verticais à medida que o negócio cresce. Ao utilizar o marketplace de IA da Upstart, bancos e cooperativas de crédito que utilizam a Upstart podem ter taxas de aprovação mais altas e taxas de perda mais baixas, enquanto simultaneamente oferecem a experiência de empréstimo excepcional e digital-first que seus clientes exigem. O marketplace patenteado da Upstart é o primeiro a receber uma carta de não ação do Bureau de Proteção Financeira ao Consumidor relacionada a empréstimos justos. A Upstart não só apoia uma grande força de trabalho remota, mas também possui escritórios em San Mateo, CA; Columbus, OH; e Austin, TX. A maior parte dos que se juntam à Upstart o fazem porque se identificam com nossa missão de permitir acesso a crédito sem esforço baseado no risco real. Se você se sente energizado pelo impacto que pode causar na Upstart, adoraríamos ouvir de você!

Descrição

• Handle credit dispute functions and use company resources to investigate account information and ensure accurate credit information is reported • Act as a liaison between consumer reporting agencies, E-Oscar, and Upstart to resolve credit bureau issues and assist with customer inquiries • Ensure direct and indirect credit disputes are reported accurately and processed promptly • Research and respond to credit disputes in compliance with FCRA • Maintain service levels and update account status as necessary • Handle indirect disputes through e-Oscar and direct disputes in Salesforce • Understand credit information reported to credit reporting agencies month over month

🎯 Requisitos

• 1-2 years experience working on credit bureau reporting at a Financial Institution • Credit dispute resolution experience with in-depth knowledge and familiarity with the credit reporting agencies • In depth knowledge and experience working with e-Oscar • Familiarity with the Metro2 format and reporting • Strong understanding of key credit reporting laws, including the Fair Credit Reporting Act (FCRA) (preferred) • 3-5 years of hands-on experience working in credit dispute resolution, handling a wide range of dispute types (preferred) • Experience reviewing complex credit files and transaction histories to identify errors or inconsistencies (preferred) • High School Diploma and/or GED or relevant equivalent experience (preferred) • Ability to work within East/West coast time zones

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation, including base pay, bonus opportunities, and annual equity grants that vest quarterly • Retirement benefits, including a 401(k) or Group Retirement Savings Plan with a company match of $2 for every $1 contributed, up to $15,000 annually (USD in the US, CAD in Canada) • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) with discounted stock purchase options for eligible employees (US only) • Comprehensive health coverage, including medical, dental, vision, and wellness resources for US and supplemental health coverage for Canada • Health Savings Account contributions from Upstart for eligible plans (US only) • Life insurance and disability coverage • Paid time off, sick leave, and company holidays, in line with local requirements • Paid family and parental leave • Family-centered benefits supporting fertility, parenthood, and caregiving • Employee Assistance Program (EAP) offering mental health support and life-centered resources • Financial wellness resources, including financial planning tools and financial concierge service (US only) • Annual wellness allowance • Annual productivity allowance for relevant tools and resources • Team events, all-company updates, and employee resource groups (ERGs) • Onsite perks, including catered lunches and fully stocked micro-kitchens at offices