Senior Manager, Home Lending Operations

🕒 Setembro 23

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $128.100 - $177.300 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

⚙️ Operações

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Upstart

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1001 - 5000 funcionários

🚘 Automotivo

💼 Consultoria

🏥 Saúde

Automotive • Consulting • Healthcare

A Upstart é um dos principais marketplaces de empréstimos com IA, em parceria com bancos e cooperativas de crédito para expandir o acesso a crédito acessível. Ao nos tornarmos uma empresa de capital aberto, estamos agora prontos para alavancar nossa expertise no domínio e revolucionar todos os aspectos da concessão de empréstimos e avaliação de risco de crédito. Recentemente ampliamos nossas ofertas para incluir refinanciamento de automóveis e planejamos atuar em mais verticais à medida que o negócio cresce. Ao utilizar o marketplace de IA da Upstart, bancos e cooperativas de crédito que utilizam a Upstart podem ter taxas de aprovação mais altas e taxas de perda mais baixas, enquanto simultaneamente oferecem a experiência de empréstimo excepcional e digital-first que seus clientes exigem. O marketplace patenteado da Upstart é o primeiro a receber uma carta de não ação do Bureau de Proteção Financeira ao Consumidor relacionada a empréstimos justos. A Upstart não só apoia uma grande força de trabalho remota, mas também possui escritórios em San Mateo, CA; Columbus, OH; e Austin, TX. A maior parte dos que se juntam à Upstart o fazem porque se identificam com nossa missão de permitir acesso a crédito sem esforço baseado no risco real. Se você se sente energizado pelo impacto que pode causar na Upstart, adoraríamos ouvir de você!

Descrição

• Lead the strategy and execution of Home Lending Servicing Operations • Define the long-term servicing roadmap and operating model • Oversee third-party servicing BPO partners, including performance expectations, SLAs, quality standards, and governance routines • Partner with Product and Engineering on servicing capabilities, automation, and process improvements • Collaborate with Risk, Compliance, Investor Services, Finance, Legal, and Capital Markets on regulatory, investor, and internal control requirements • Analyze servicing performance metrics and operational data to identify trends, root causes, and improvements • Provide mortgage servicing subject matter expertise across payment application, interest accrual, escrow administration, payoff calculations, draw administration, and servicing transfers • Develop operational controls, reporting, and vendor governance processes • Lead, coach, and develop operations leaders

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree or equivalent practical experience • 8+ years of experience in residential mortgage servicing operations • 4+ years of experience leading managers and operational teams • Experience managing outsourced mortgage servicing vendors or BPO relationships • Experience developing servicing operating models, operational processes, and vendor governance frameworks • Expertise in mortgage servicing functions including payment processing, interest calculations, escrow administration, payoff processing, and draw calculations • Experience partnering with Risk, Compliance, Finance, Investor Services, or Capital Markets in a regulated mortgage servicing environment

🏖️ Benefícios

• Competitive compensation, including base pay, bonus opportunities, and annual equity grants that vest quarterly • Retirement benefits including a 401(k) or Group Retirement Savings Plan with a company match of $2 for every $1 contributed, up to $15,000 annually • Employee Stock Purchase Plan (ESPP) with discounted stock purchase options for eligible employees (US only) • Comprehensive medical, dental, vision, and wellness coverage/resources • Supplemental health coverage for Canada • Health Savings Account contributions for eligible plans (US only) • Life insurance and disability coverage • Paid time off, sick leave, and company holidays • Paid family and parental leave • Family-centered fertility, parenthood, and caregiving benefits • Employee Assistance Program (EAP) with mental health support and life-centered resources • Financial planning tools and financial concierge service (US only) • Annual wellness allowance • Annual productivity allowance for relevant tools and resources • Team events, all-company updates, and employee resource groups (ERGs) • Catered lunches and fully stocked micro-kitchens at offices in the Bay Area, Austin, Columbus, and New York City

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