Senior Client Success

🕒 Setembro 15

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $76.836 - $106.803 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 3%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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1001 - 5000 funcionários

🏥 Saúde

☁️ SaaS

⚕️ Seguro de Saúde

💰 $75.000.000 Post-IPO Debt - Veradigm em 2025-06

Healthcare • SaaS • Healthcare Insurance

Veradigm é uma empresa de tecnologia em saúde que oferece soluções clínicas, financeiras e de dados baseadas em nuvem para prestadores, pagadores e organizações de ciências da vida. Suas ofertas incluem registros eletrônicos de saúde, gestão de práticas, serviços de ciclo de receita, prescrição eletrônica, intercâmbio de dados e APIs, plataformas de dados e evidências do mundo real, análises para ajuste de qualidade e risco e ferramentas de engajamento do paciente — tudo entregue através de uma Rede Veradigm conectada para apoiar a prestação de cuidados, operações dos pagadores e pesquisa.

Descrição

• Serve as the primary relationship owner for an assigned client portfolio across activation, adoption, renewal, and expansion • Lead SBR and executive-facing updates • Align Veradigm capabilities to client business priorities and strategic goals • Proactively manage client health and identify at-risk accounts • Own recovery plans and coordinate cross-functional responses • Identify cross-sell and upsell opportunities, document them in Salesforce, and collaborate with Sales • Manage the renewal cycle and maintain forward-looking forecast visibility • Execute retention strategies to protect and grow portfolio revenue • Resolve escalated support, contractual, and financial issues • Serve as the primary internal advocate for client needs

🎯 Requisitos

• Applicants for North American based positions must be legally authorized to work in the United States or Canada • Visa sponsorship is not offered for this position • Verification of employment eligibility is required as a condition of hire • Experience managing client portfolios and the full client lifecycle • Experience leading client business reviews and executive-facing updates • Experience managing client health, recovery plans, renewals, retention, cross-sell, and upsell opportunities • Experience documenting opportunities in Salesforce • Ability to resolve escalated support, contractual, and financial issues

🏖️ Benefícios

• Holidays • Vacation • Medical insurance • Dental insurance • Vision insurance • Company-paid life insurance • Retirement savings • Professional development tools and flexibility • Equal employment opportunity and affirmative action

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

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