Customer Success Specialist

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Junho 30

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

Candidatar-se

Encontrar Vagas Remotas Similares

Configurar Alerta de Email para Novas Vagas

📊 Verifique sua pontuação de currículo para esta vaga

Melhore suas chances de conseguir uma entrevista verificando sua pontuação de currículo antes de se candidatar.

Enviar Currículo

FoodChain ID

SiteLinkedInTodas as Vagas

501 - 1000 funcionários

Fundada em 1996

💼 Consultoria

📦 Logística

🏥 Saúde

Consulting • Logistics • Healthcare

A FoodChain ID é uma empresa especializada em soluções de certificação e conformidade, principalmente para a indústria de alimentos e bebidas. Oferecem uma ampla gama de serviços, incluindo certificações de segurança alimentar, certificações orgânicas e não-OGM, avaliação de conformidade regulatória e certificações de sustentabilidade. Também fornecem ferramentas de conformidade regulatória, soluções de testes, serviços de consultoria e treinamento para ajudar empresas a garantir a segurança dos produtos e atender aos requisitos regulatórios em mercados globais. Sua expertise se estende à proteção de marcas contra fraudes alimentares, redução de riscos de entrada no mercado e uso de tecnologia para desenvolvimento de produtos e análise de conformidade. A FoodChain ID é dedicada a manter a transparência e segurança na cadeia de suprimentos alimentícios, oferecendo serviços para mais de 30. 000 clientes em todo o mundo.

Descrição

• Respond to incoming customer and prospect inquiries specific to our Testing services. • Ensure that customer needs are met by collaborating with internal teams, such as the Laboratory, Order Processing, Sales, and subject matter experts, to deliver requested information. • Respond and follow up to all customer inquiries within a timely manner to ensure they are receiving a high level of service. • Work closely with internal and external cross-functional leaders within the Lab, Sales, Support teams. • Assist Sales in providing customer quotations and proposals.

🎯 Requisitos

• At least 3 years of relevant customer service experience. • Strong verbal and email communication skills are required. • Proficiency using computers for a variety of tasks including proficiency with Microsoft applications. • Bachelor’s degree in a related scientific field or business administration is preferred, but not required. • Experience within the food and feed industry, specifically related to compliance testing is required. • Testing experience related to supplements/botanicals, Hemp/CBD, sensory/shelf-life/challenge studies, authenticity, environmental, nutrient management, fuel, or cosmetic testing is highly desirable.

🏖️ Benefícios

• Health insurance • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development opportunities