Client Success Manager – Health Plans, PBM

🕒 2 dias atrás

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $140.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

🏆 Sucesso do Cliente

🦅 Patrocina Visto H1B

Esta empresa já patrocinou vistos H1B no passado.

👻 Score fantasma 0%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Vida Health

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501 - 1000 funcionários

Fundada em 2014

🏥 Saúde

🍽️ Alimentos e Bebidas

💼 Consultoria

Healthcare • Food & Beverage • Consulting

A Vida Health é uma empresa comprometida em melhorar os resultados de saúde para várias condições físicas e mentais, incluindo diabetes, obesidade, depressão e hipertensão. Oferecem um cuidado personalizado, liderado por profissionais humanos, combinado com tecnologia digital para gerenciar e tratar essas condições complexas. A Vida Health faz parcerias com empregadores, planos de saúde e consultores para fornecer soluções abrangentes de saúde. Seus serviços incluem bate-papos por vídeo e mensagens de texto com provedores de saúde, e utilizam aprendizado de máquina e dispositivos sincronizados para personalizar o atendimento aos membros. Eles focam em economias de custo significativas e na melhoria dos resultados de saúde para condições cardiometabólicas, garantindo resultados e oferecendo até 100% das taxas de risco tanto para cuidados físicos quanto mentais.

Descrição

• Be “the face of Vida” and ensure Vida is successful while maintaining client satisfaction throughout the client journey • Own end-to-end client relationships from planning, launch, ongoing management, and renewal • Communicate Vida’s mission, value propositions, and impact through qualitative and quantitative analysis to clients and internal teams • Understand client and key stakeholder priorities and identify up-sell opportunities • Present analysis and make strategic recommendations to leadership • Co-create the marketing and engagement playbook for Vida’s client profiles • Lead collaboration across product, design, engineering, analytics, sales, and marketing to develop and implement solutions addressing client needs • Perform data analysis and lead projects with internal teams and external partners • Take on additional responsibilities as assigned

🎯 Requisitos

• Bachelor’s Degree at minimum • 5+ years of experience in account management, sales, customer success or other external-facing roles, ideally in a health tech company/healthcare industry, or from a management consulting background • PBM experience required • Familiarity with the overall healthcare landscape, including major relevant healthcare legislation and companies within the industry • Familiarity with key healthcare administration/payer processes • Experience with Medicare and/or Medicaid populations or programs is a plus • Critical thinking skills, ability to analyze data, identify gaps and risks and work with stakeholders, both internal and external, to create and implement recommendations for improvement • Ability to create and utilize work-plans to effectively prioritize and manage multiple concurrent client priorities and tasks across one or more work-streams • Professional and polished written and verbal communication skills, ability to effectively summarize information and present findings and recommendations to internal and client leadership • Ability to develop and maintain leadership level relationships internally and externally • Must be a self-starter with the ability to work independently or in a team environment and have an ownership mentality • Must be comfortable with navigating ambiguity and have the ability to strategically prioritize • Must be very organized and a team player • Proficient in the use of web and mobile technologies, powerpoint, and excel • Passionate about Vida’s mission • Must be authorized to work in the U.S.; Vida cannot sponsor work visas • Must reside in or be able to work from a state where Vida is registered • International work is prohibited

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