Customer Service Representative

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Julho 9

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $36.000 - $52.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

💝 Suporte ao Cliente

👻 Score fantasma 24%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Vita Bella

SiteLinkedInTodas as Vagas

51 - 200 funcionários

Fundada em 2023

🏥 Saúde

🧘 Bem-estar

👥 B2C

Healthcare • Wellness • B2C

A Vita Bella é uma plataforma de associação de telessaúde que oferece programas personalizados de bem-estar médico para homens e mulheres, focados em terapia hormonal, gerenciamento de peso (incluindo medicamentos GLP-1), antienvelhecimento, bem-estar sexual, saúde cognitiva, queda de cabelo e tratamentos relacionados. Os membros recebem consultas virtuais com profissionais licenciados, prescrições enviadas de farmácias inspecionadas pela FDA dos EUA, acompanhamentos regulares e serviços opcionais em clínica de NAD+/IV. A empresa enfatiza cuidados acessíveis, apoiados por provedores, entregues por meio de associações por assinatura e entrega domiciliar.

Descrição

• Guide patients through the onboarding process and answer questions related to their membership and treatment • Monitor medication refill needs and follow up on refill requests with patients/providers • Assist patients with scheduling and tracking follow-up appointments • Track medication orders and shipment status • Communicate regularly with pharmacy representatives regarding orders, delays, and updates • Coordinate with the medical team to relay patient updates and provider recommendations • Respond to patient messages in a timely, professional, and empathetic manner • Complete administrative and back-office tasks to support daily operations • Maintain accurate patient records and documentation

🎯 Requisitos

• Previous experience in customer service, healthcare support, or patient coordination preferred • Strong English written and verbal communication skills • Excellent organizational skills and attention to detail • Comfortable working with patient portals, messaging systems, and internal tracking tools • Ability to multitask and manage follow-ups without dropping the ball • Professional, empathetic, and patient-focused approach

🏖️ Benefícios

• Competitive pay packages for part-time & full-time team members • Bonuses • Membership and healthcare discounts • Continuing education opportunities