CRM Assistant

🕒 Julho 30

🤠 Texas – Remoto

🤠 Texas – Remote

💵 $23 - $25 / hora

⏰ Tempo Integral

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Vitu

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1001 - 5000 funcionários

Fundada em 2005

🚘 Automotivo

☁️ SaaS

🏛️ Governo

💰 Series unknown em 2015-02

Automotive • SaaS • Government

A Vitu é uma empresa de tecnologia que oferece soluções completas para o ciclo de vida de veículos e governo eletrônico, conectando credores, concessionárias, revendedores, consumidores e jurisdições. Sua plataforma e APIs suportam título e registro digital (incluindo processamento interestadual para os 50 estados e uma Troca Nacional de Títulos), título eletrônico e gravame (ELT), fluxos de trabalho de título e quitação acelerados, assinaturas digitais, histórico de veículos e consultas de carteira de motorista (em estados selecionados), conformidade de registro de frotas e treinamentos de conformidade. A Vitu enfatiza cobertura nacional, integrações para concessionárias e credores, APIs para desenvolvedores, e segurança/conformidade (auditoria SOC 1 Tipo II e provedora aprovada de dados NMVTIS).

Descrição

• Enter and maintain accurate customer data within the CRM system, ensuring data integrity and consistency. • Assist with data cleansing and regular updates to eliminate duplicate records and enhance data quality. • Collaborate with sales, marketing, and customer service teams to support their CRM-related needs and ensure alignment with overall business goals. • Generate and distribute standard reports and dashboards to provide insights into customer interactions and trends. • Provide user support and training to internal teams on CRM tools, features, and best practices. • Assist in the development of CRM workflows, automation, and integration with other software tools. • Monitor CRM system health and troubleshoot minor technical issues, escalating complex problems to the appropriate IT personnel if necessary. • Contribute to the continuous improvement of CRM processes and procedures to enhance efficiency and user experience. • Stay up-to-date with industry trends and best practices in CRM management and technology.

🎯 Requisitos

• Bachelor's degree in Marketing, Business, Communications, or a related field (or equivalent experience) • Experience working with a CRM platform (Salesforce, HubSpot, Zoho, or similar) • Strong attention to detail and organizational skills • Excellent communication and interpersonal abilities • Proficiency in Microsoft Excel, Google Sheets, or similar tools • Analytical mindset with a willingness to learn data and performance metrics

🏖️ Benefícios

• Healthcare Coverage for you and your family covering Medical, Dental & Vision • Tax Advantage accounts such as Health Savings Account (HSA) & Flexible Spending Accounts (FSA) • Generous PTO • Pet Insurance • Retirement Planning • ID Theft Insurance • Life and Disability Insurance • Commuter Benefits • Accident & Hospital, Critical Illness Insurance • Tuition Reimbursement