Estágio em Sucesso do Cliente

Vaga não está no LinkedIn

🔥 1 minuto atrás

🇧🇷 Brasil – Remoto

💵 R$1.200 / mês

👨‍🎓 Estágio

⚪️ Iniciante

🏆 Sucesso do Cliente

👻 Score fantasma 1%

O que significa: quão provável esta vaga está aberta sem contratação ativa.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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WAE | Sistema de Gestão Educacional

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11 - 50 funcionários

Fundada em 1996

📚 Educação

☁️ SaaS

🤝 B2B

Education • SaaS • B2B

A WAE | Sistema de Gestão Educacional é uma empresa brasileira que oferece um ERP e um ecossistema de soluções em nuvem para instituições de ensino. Sua plataforma reúne módulos para gestão acadêmica (alocação, enturmação, processo seletivo), financeiro (boletos, PIX, integrações com APIs bancárias), portais e apps para alunos e docentes, diploma e acervo digital, assinatura eletrônica, chatbot, CRM, Business Intelligence (Power BI) e integrações via APIs. Além do software como serviço, a WAE fornece serviços de implantação, consultoria, infraestrutura e suporte, direcionando-se a universidades, faculdades, colégios, EdTechs e grandes redes educacionais com foco em digitalização, automação de processos e otimização da captação e retenção de alunos.

Descrição

• Apoiar o time no pós-venda no atendimento e acompanhamento dos clientes • Coletar feedbacks e identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente • Apoiar na elaboração de relatórios e indicadores de satisfação e engajamento • Registrar interações e demandas no sistema de CRM • Auxiliar na comunicação com clientes por e-mail, WhatsApp e chamadas

🎯 Requisitos

• Estar matriculado em curso superior relacionado à área de atuação, a partir do 3º semestre • Cursos aceitos: Administração, Gestão Comercial, Marketing, Pedagogia, Comunicação ou áreas correlatas • Disponibilidade para estágio de 30 horas semanais • Disponibilidade para atuar das 9h às 16h, com 1 hora de almoço • Boa comunicação escrita e verbal • Proatividade, vontade de aprender e se desenvolver • Facilidade para trabalhar em equipe • Organização, responsabilidade e atenção aos detalhes • Facilidade com ferramentas digitais e pacote Office/Google Workspace • Conhecimento em atendimento ao cliente, Customer Success ou pós-venda • Residir em São Paulo/SP ou região metropolitana de São Paulo • Previsão de conclusão do curso a partir do 1º semestre de 2028 • Aceitar o modelo híbrido caso a empresa migre para esse modelo

🏖️ Benefícios

• Cursos/Treinamentos • Day off dia do Aniversário • possibilidade de efetivação após o estágio