Client Success Associate

Vaga não está no LinkedIn

🕒 Março 12

🇵🇭 Filipinas – Remoto

💵 $1.280 / mês

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

🏆 Sucesso do Cliente

🚫👨‍🎓 Sem graduação necessária

👻 Score fantasma 50%

O que significa: a chance de ninguém estar realmente contratando para esta vaga.Como ler: 60% ou mais significa que achamos que é uma vaga fantasma. Pontuações mais baixas preocupam menos.Como pontuamos: tempo em aberto, republicações, vagas abertas vs tamanho do time, rapidez para fechar vagas, e se o salário está divulgado.Observação: é uma estimativa de dados públicos, não um julgamento da empresa. Vagas reais podem ter pontuação alta, então use como uma dica, não como um fato.

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Yellowstone

SiteLinkedInTodas as Vagas

11 - 50 funcionários

Fundada em 1992

🏥 Saúde

🍽️ Alimentos e Bebidas

📦 Logística

Healthcare • Food & Beverage • Logistics

A Yellowstone é uma empresa especializada em serviços integrados de arquitetura e design. Eles adotam uma abordagem colaborativa que integra design, arquitetura e especialistas técnicos para oferecer estruturas harmoniosas e visualmente atraentes, inspiradas nas paixões e necessidades de seus clientes. Com uma equipe de designers, arquitetos, planejadores e profissionais da construção altamente qualificados, a Yellowstone se destaca na criação de edifícios e interiores eficientes. Seus projetos incluem espaços de escritórios, instalações religiosas e áreas de serviços alimentícios, demonstrando sua capacidade de lidar com uma variedade de necessidades arquitetônicas. Depoimentos de clientes elogiam suas habilidades de design, capacidade de resolver problemas e profissionalismo ao entregar projetos dentro do prazo e do orçamento. Sediada em Ann Arbor, Michigan, eles garantem que cada projeto se concretize perfeitamente, trabalhando em estreita colaboração com clientes e parceiros.

Descrição

• Act as an operational point of contact for client communication alongside the CSM. • Respond to client inquiries through async channels and maintain clear, professional communication that reflects Yellowstone Local standards. • Assist with onboarding logistics by gathering required documentation, preparing systems, and coordinating with internal teams to ensure new clients are properly set up and supported. • Track deliverables, manage follow-ups, and ensure commitments made during client calls are completed. • Maintain organized documentation of communications and account activity. • Maintain accurate client records in HubSpot, track engagement data, and support the preparation of reports that help the CSM monitor client performance and outcomes. • Work across recruiting and support teams to ensure client-related tasks are completed on time and properly documented. • Track engagement signals, timelines, and operational performance indicators. • Assist the CSM by identifying potential opportunities for additional services and preparing supporting documentation or insights for retention and growth discussions.

🎯 Requisitos

• 1–2 years in customer support, client success, account coordination, or operations roles • Strong written communication skills (you will communicate heavily through Slack and email) • Strong organizational and task management skills • Experience using CRM or SaaS tools such as HubSpot, Salesforce, or similar • Ability to manage multiple tasks and follow-ups across several clients simultaneously • Experience working in a remote or asynchronous environment (strongly preferred) • Experience supporting SMB clients (strongly preferred) • Familiarity with recruiting, hiring processes, or staffing workflows (strongly preferred) • Experience coordinating cross-functional teams or projects (strongly preferred)

🏖️ Benefícios

• Flexible PTO after 90 days • Fully remote work from anywhere in the Philippines • Long-term stability. The company is profitable with consistent growth. • Opportunity for promotion and career advancement • Paid via direct deposit with no platform transfer fees

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