Technical Support Engineer

🕒 Julho 24

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $90.000 - $120.000 / ano

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

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Logo of Yugabyte

Yugabyte

201 - 500 funcionários

Fundada em 2016

☁️ SaaS

💰 $188.000.000 Series C em 2021-10

Cloud • SaaS • Database

A Yugabyte é uma empresa que oferece o YugabyteDB, um banco de dados distribuído compatível com PostgreSQL, projetado para aplicações nativas da nuvem. Ele permite que as empresas criem aplicações resilientes, escaláveis e flexíveis. A Yugabyte fornece recursos como resiliência embutida, recuperação de desastres flexível e escalabilidade contínua. Também suporta SQL distribuído, o que o torna adequado para aplicações modernas que exigem um modelo relacional e conformidade com ACID juntamente com alta disponibilidade.

Descrição

• Triage and own technical support tickets from enterprise customers • Investigate incidents methodically • Write clear internal notes and handover documentation • Attempt repros of customer issues • Escalate to engineering when warranted • Contribute to the team's shared knowledge base • Be a calm, professional voice for customers

🎯 Requisitos

• Technical background in any discipline (software, systems, automotive, aerospace, networking, electronics) • Familiarity with Linux tools (find and grep) • Note-taking skills for gaining context • Experience with relational databases (writing queries) • Experience on a support team for a large software product (optional)

🏖️ Benefícios

• Health plans • Retirement plans • Unlimited paid time off (PTO)

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🕒 Julho 24

Empower

10.000+ funcionários

💸 Finanças

💳 Fintech

👥 B2C

Senior Technical Operations Analyst providing support and automation for financial services production processes. Implementing resolutions and monitoring systems to uphold client service agreements.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $79.400 - $112.175 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

info

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 23

SouthState Bank

1001 - 5000

🏦 Bancário

💸 Finanças

💳 Fintech

Technical Analyst and Testing Consultant leading end-to-end technical analysis and testing lifecycles for complex IT initiatives at SouthState Bank. Collaborating with stakeholders to ensure compliance and quality.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

🔴 Especialista

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 23

Pomelo Care

11 - 50

🏥 Saúde

⚕️ Seguro de Saúde

IT Support Engineer at Pomelo Care responsible for IT support during west coast hours. Creating user-friendly tech environment and implementing security policies for a remote team.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $85.000 - $115.000 / ano

💰 $8.000.000 Seed Round em 2021-08

⏰ Tempo Integral

🟢 Júnior

🟡 Pleno

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

Jamf

🕒 Julho 23

Akamai Technologies

5001 - 10000

🔒 Cibersegurança

Senior Product Support Engineer providing escalation support for Akamai's advanced security products. Partnering with global teams to ensure application security and performance in a cloud environment.

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $105.400 - $189.600 / ano

💰 Post-IPO Equity em 2001-07

⏰ Tempo Integral

🟡 Pleno

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🦅 Patrocina Visto H1B

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🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório

🕒 Julho 23

Horizon3.ai

51 - 200

🔒 Cibersegurança

🤖 Inteligência Artificial

☁️ SaaS

🇺🇸 Estados Unidos – Remoto (EUA)

💵 $102.465 - $126.500 / ano

⏰ Tempo Integral

🟠 Sênior

📞 Engenheiro de Suporte

🗣️🇺🇸🇬🇧 Inglês obrigatório