eGroup
Enterprise • Cybersecurity • Cloud
eGroup is a leading provider of IT solutions and an award-winning managed service provider (MSP) specializing in empowering organizations to leverage technology for business success. With a team of experts and a focus on customer-centric approaches, eGroup offers a wide range of services including cloud, hybrid data center, security, data and AI, collaboration, and managed services. It is recognized for its cutting-edge cloud security solutions and its comprehensive range of services aimed at improving business practices through technology.
51 - 200 employees
Founded 2003
🏢 Enterprise
🔒 Cybersecurity
💰 Private Equity Round on 2021-10
Call Center Agent im Inbound Deutsch, m/w/d
Job not on LinkedIn
August 8
🗣️🇩🇪 German Required
eGroup
Enterprise • Cybersecurity • Cloud
eGroup is a leading provider of IT solutions and an award-winning managed service provider (MSP) specializing in empowering organizations to leverage technology for business success. With a team of experts and a focus on customer-centric approaches, eGroup offers a wide range of services including cloud, hybrid data center, security, data and AI, collaboration, and managed services. It is recognized for its cutting-edge cloud security solutions and its comprehensive range of services aimed at improving business practices through technology.
51 - 200 employees
Founded 2003
🏢 Enterprise
🔒 Cybersecurity
💰 Private Equity Round on 2021-10
📋 Description
• Als Call Center Agent im Inbound nimmst Du eingehende Anrufe im Namen von Kunden freundlich und professionell entgegen. • Im Anschluss erstellst Du eine Anrufnotiz, in der Du die wesentlichen Informationen zusammenfasst und an die entsprechenden Kunden weiterleitest. • Unser freundliches und unterstützendes Team freut sich darauf, Dich kennenzulernen!
🎯 Requirements
• Du beherrschst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau in Wort und Schrift • Du bringst gute Englischkenntnisse mit • Du hast Deine Ausbildung oder Dein Studium erfolgreich abgeschlossen und konntest bereits Berufserfahrung in einem Büro sammeln • Du besitzt eine Leidenschaft für Kundenkommunikation mit Überzeugungskraft und Durchhaltevermögen • Du bringst sichere PC-Kenntnisse und die notwendige Dienstleistungs- und Servicementalität mit • Technische Voraussetzungen : High-Speed-Internetanschluss (DSL, VDSL oder Kabel) • Mindest-Downloadgeschwindigkeit von 25 Mbit/s und Uploadgeschwindigkeit von 5 Mbit/s • Direkte LAN-Verbindung des Computers mit dem Netzwerkrouter • Abschließbarer, separater Raum, in dem ungestört gearbeitet werden kann
🏖️ Benefits
• Unbefristete Festanstellung – in Vollzeit oder Teilzeit, ganz nach deinen Bedürfnissen • Attraktive Vergütung – mit monatlichen Boni, die Deine Leistung wertschätzen • Zusätzlicher Schutz durch eine kostenfreie private Krankenversicherung über unseren Partner Tranquillidade • 20 bezahlte Urlaubstage – sowie deutsche gesetzliche Feiertage • Verpflegungszuschuss • Unterstützung bei Behördengängen – wir helfen Dir bei der Anmeldung Deiner Steuer- und Sozialversicherungsnummer • Einfacher Einstieg – durch eine bezahlte, 5-tägige Einführungsschulung, die Dich optimal vorbereitet • Mental Health Coaching – wir bieten Dir kostenlosen Zugang zum Coaching-Service des Fürstenberg Instituts für Deine mentale Gesundheit • Eine gute Work-Life-Balance dank Schichtmodellen und vorausschauender Einsatzplanung
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