Pass the Keys is the UK’s leading short-let and holiday-let management company, providing full-service property management for platforms like Airbnb. Founded in 2015 by Alexander Lyakhotskiy, the company simplifies property hosting for homeowners, offering services such as guest management, cleaning, listing management, and pricing optimization. With a network of over 70 franchise partners across the UK, Spain, and Northern Ireland, Pass the Keys ensures high-quality stays and optimal income for property owners. The company prides itself on exceptional customer service and has the highest guest-rated management service in the UK.

Pass the Keys é a principal empresa de gestão de aluguéis de curta e temporada do Reino Unido, oferecendo gestão imobiliária completa para plataformas como Airbnb. Fundada em 2015 por Alexander Lyakhotskiy, a empresa simplifica a hospedagem de propriedades para proprietários, oferecendo serviços como gestão de hóspedes, limpeza, gestão de anúncios e otimização de preços. Com uma rede de mais de 70 parceiros franqueados em todo o Reino Unido, Espanha e Irlanda do Norte, a Pass the Keys garante estadias de alta qualidade e renda otimizada para os proprietários. A empresa se orgulha de seu excelente atendimento ao cliente e possui o serviço de gestão mais bem avaliado pelos hóspedes no Reino Unido.

Pass the Keys est la principale entreprise britannique de gestion de locations courte durée et de locations saisonnières, offrant une gestion immobilière complète pour des plateformes comme Airbnb. Fondée en 2015 par Alexander Lyakhotskiy, l'entreprise simplifie l'hébergement de propriétés pour les propriétaires, en proposant des services tels que la gestion des invités, le nettoyage, la gestion des annonces et l'optimisation des prix. Avec un réseau de plus de 70 partenaires franchisés à travers le Royaume-Uni, l'Espagne et l'Irlande du Nord, Pass the Keys garantit des séjours de haute qualité et des revenus optimaux pour les propriétaires. L'entreprise s'enorgueillit d'un service client exceptionnel et dispose du service de gestion le mieux noté par les invités au Royaume-Uni.

Pass the Keys ist das führende Unternehmen für Kurzzeit- und Ferienvermietungsmanagement in Großbritannien und bietet umfassendes Immobilienmanagement für Plattformen wie Airbnb. Gegründet im Jahr 2015 von Alexander Lyakhotskiy, vereinfacht das Unternehmen die Vermietung für Hauseigentümer durch Dienstleistungen wie Gästemanagement, Reinigung, Anzeigenerstellung und Preisoptimierung. Mit einem Netzwerk von über 70 Franchise-Partnern in Großbritannien, Spanien und Nordirland sorgt Pass the Keys für qualitativ hochwertige Aufenthalte und optimalen Ertrag für Immobilienbesitzer. Das Unternehmen legt großen Wert auf außergewöhnlichen Kundenservice und bietet den am besten bewerteten Gästeservice in Großbritannien.

Pass the Keys® was born from a desire to make short-letting simple for hosts, guests, and property managers. Since 2015, we have developed a reputation for delivering exceptional service, and we are now the highest-rated property management company on Trustpilot, with over 2,100 5-star reviews. 

Our franchise journey started in 2019. Since then, we have introduced over 70 new partners into the network. Through sharing values and collaborating with our franchisees, we have been able to solidify our position in the marketplace as an ethical franchisor – we’ll only partner with people we genuinely believe have the potential for success. This philosophy is ingrained in our company culture and has become part of our operational DNA. 

We support new partners to map out their first steps as a franchisee and stay invested in their success for the lifetime of their business. We invest a significant amount into technology to automate administrative tasks, and have a department dedicated to keeping on top of current and existing legislations - so we can inform our partners accordingly. 

Marketed across all major platforms, our franchise partners deal with everything from revenue optimisation, guest vetting, booking management, 24/7 guest services and cleaning. The best thing is, our client portal gives guests and homeowners instant access to all bookings, day rates and monthly revenue.

Our steadfast focus on values has led to remarkable consistency of franchisee success since 2021:
Over 3x more bookings by value
2.5x more revenue per partner
An increase of 70% fully managed short-let property signups per partner 

Most recently, following the return of peak capacity trading post-pandemic, we were recognised by our primary booking platforms, Airbnb and Booking.com, for exponential growth and continuous delivery of exceptionally high standards. 

For further information please contact us:
 
E: franchise@passthekeys.com
W: franchise.passthekeys.co.uk
T: 0208 050 28

A Pass the Keys® nasceu do desejo de simplificar o processo de aluguel de curta duração para anfitriões, hóspedes e gestores imobiliários. Desde 2015, desenvolvemos uma reputação por oferecer um serviço excepcional e agora somos a empresa de gestão imobiliária mais bem avaliada no Trustpilot, com mais de 2.100 avaliações 5 estrelas.

Nossa jornada de franquia começou em 2019. Desde então, introduzimos mais de 70 novos parceiros na rede. Ao compartilhar valores e colaborar com nossos franqueados, conseguimos solidificar nossa posição no mercado como um franqueador ético – só faremos parcerias com pessoas que acreditamos genuinamente ter potencial de sucesso. Esta filosofia está enraizada em nossa cultura empresarial e faz parte do nosso DNA operacional.

Apoiamos novos parceiros a traçar seus primeiros passos como franqueados e permanecemos investidos em seu sucesso durante toda a vida útil de seus negócios. Investimos significativamente em tecnologia para automatizar tarefas administrativas e temos um departamento dedicado a estar sempre atualizado com as legislações vigentes – para que possamos informar nossos parceiros adequadamente.

Veiculado em todas as principais plataformas, nossos parceiros franqueados lidam com tudo, desde a otimização de receita, avaliação de hóspedes, gestão de reservas, serviços de assistência a hóspedes 24/7 e limpeza. O melhor de tudo é que nosso portal para clientes oferece a hóspedes e proprietários acesso instantâneo a todas as reservas, tarifas diárias e receita mensal.

Nosso foco constante em valores levou a uma notável consistência no sucesso dos franqueados desde 2021:
• Mais de 3 vezes mais reservas por valor
• 2,5 vezes mais receita por parceiro
• Um aumento de 70% nas inscrições de propriedades totalmente geridas para aluguel de curta duração por parceiro

Mais recentemente, após o retorno do comércio em capacidade máxima pós-pandemia, fomos reconhecidos por nossas principais plataformas de reserva, Airbnb e Booking.com, por nosso crescimento exponencial e entrega contínua de padrões excepcionalmente altos.

Para mais informações, entre em contato conosco:

E: franchise@passthekeys.com
W: franchise.passthekeys.co.uk
T: 0208 050 28

Pass the Keys® est né d'un désir de simplifier la location de courte durée pour les hôtes, les invités et les gestionnaires de propriétés. Depuis 2015, nous avons développé une réputation pour fournir un service exceptionnel, et nous sommes désormais la société de gestion immobilière la mieux notée sur Trustpilot, avec plus de 2 100 avis 5 étoiles.

Notre parcours en franchise a commencé en 2019. Depuis lors, nous avons introduit plus de 70 nouveaux partenaires dans le réseau. En partageant des valeurs et en collaborant avec nos franchisés, nous avons pu renforcer notre position sur le marché en tant que franchiseur éthique – nous ne nous associerons qu'avec des personnes dont nous croyons véritablement au potentiel de succès. Cette philosophie est ancrée dans notre culture d'entreprise et est devenue une partie de notre ADN opérationnel.

Nous soutenons les nouveaux partenaires pour tracer leurs premiers pas en tant que franchisés et restons investis dans leur succès tout au long de la durée de vie de leur entreprise. Nous investissons une somme importante dans la technologie pour automatiser les tâches administratives et avons un département dédié pour suivre de près les législations actuelles et existantes – afin de pouvoir informer nos partenaires en conséquence.

Commercialisés sur toutes les grandes plateformes, nos partenaires franchisés s'occupent de tout, depuis l'optimisation des revenus, la vérification des invités, la gestion des réservations, le service client 24/7 et le nettoyage. La meilleure chose est que notre portail client offre aux invités et aux propriétaires un accès instantané à toutes les réservations, tarifs journaliers et revenus mensuels.

Notre focus inébranlable sur les valeurs a conduit à une remarquable constance du succès des franchisés depuis 2021 :
• Plus de 3 fois plus de réservations en valeur
• 2,5 fois plus de revenus par partenaire
• Une augmentation de 70 % des inscriptions de propriétés gérées entièrement en location courte durée par partenaire

Plus récemment, après le retour de la capacité de pointe post-pandémique, nous avons été reconnus par nos principales plateformes de réservation, Airbnb et Booking.com, pour notre croissance exponentielle et la fourniture continue de normes exceptionnellement élevées.

Pour plus d'informations, veuillez nous contacter :

E : franchise@passthekeys.com
W : franchise.passthekeys.co.uk
T : 0208 050 28

Pass the Keys® entstand aus dem Wunsch, die Kurzzeitvermietung für Gastgeber, Gäste und Immobilienverwalter zu vereinfachen. Seit 2015 haben wir uns den Ruf erarbeitet, außergewöhnlichen Service zu bieten, und sind nun mit über 2.100 5-Sterne-Bewertungen auf Trustpilot das bestbewertete Immobilienverwaltungsunternehmen.

Unsere Franchise-Reise begann im Jahr 2019. Seitdem haben wir über 70 neue Partner in unser Netzwerk aufgenommen. Durch gemeinsame Werte und die Zusammenarbeit mit unseren Franchisenehmern konnten wir unsere Position als ethischer Franchisegeber festigen – wir arbeiten nur mit Menschen zusammen, von denen wir wirklich glauben, dass sie Erfolgspotential haben. Diese Philosophie ist tief in unserer Unternehmenskultur verankert und Teil unserer operativen DNA geworden.

Wir unterstützen neue Partner dabei, ihre ersten Schritte als Franchisenehmer zu planen und bleiben für die gesamte Laufzeit ihres Geschäfts an ihrem Erfolg beteiligt. Wir investieren erheblich in Technologie, um administrative Aufgaben zu automatisieren, und haben eine Abteilung, die sich mit aktuellen und bestehenden Gesetzgebungen befasst, um unsere Partner entsprechend zu informieren.

Unsere Franchise-Partner kümmern sich um alles, von der Umsatzoptimierung über die Gästestandardisierung bis hin zur Buchungsverwaltung, 24/7 Kundenservice und Reinigung. Das Beste daran ist, dass unser Kundenportal Gästen und Hauseigentümern sofortigen Zugang zu allen Buchungen, Tagespreisen und monatlichen Einnahmen bietet.

Unser konsequenter Fokus auf Werte hat seit 2021 zu bemerkenswerter Konsistenz im Erfolg unserer Franchisenehmer geführt: Über 3x mehr Buchungen nach Wert, 2,5x mehr Umsatz pro Partner, eine Steigerung von 70% bei vollständig verwalteten Kurzzeitimmobilien pro Partner.

Kürzlich wurden wir nach der Rückkehr zum Handel mit voller Kapazität nach der Pandemie von unseren primären Buchungsplattformen, Airbnb und Booking.com, für exponentielles Wachstum und die kontinuierliche Erbringung außergewöhnlich hoher Standards anerkannt.

Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns:

E: franchise@passthekeys.com
W: franchise.passthekeys.co.uk
T: 0208 050 28

Pass the Keys

Operations

Operations Manager overseeing service delivery for a short-let management company.

Operations Manager

Operations Manager responsible for service delivery and scheduling for short-let properties. Ensuring quality control and guest satisfaction in a fast-paced environment.

Operations Manager overseeing property management operations for holiday rentals.

Operations Manager responsible for service delivery in property management at Pass the Keys. Ensuring excellence in guest satisfaction and operational efficiency for short-let properties.

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