Spoke Phone is a provider of cloud-based business communication solutions tailored for large companies that integrate calls, SMS, and WhatsApp. The company offers a single app for softphone use on mobile and desktop, focusing on flexibility, compliance with FINRA and HIPAA regulations, and seamless integration with various business applications. Spoke Phone allows for easy scalability, supporting diverse use-cases from single teams to entire enterprises, providing businesses with the tools to modernize their communication processes.

A Spoke Phone é uma fornecedora de soluções de comunicação empresarial em nuvem, voltada para grandes empresas, que integra chamadas, SMS e WhatsApp. A empresa oferece um único aplicativo para uso de softphone em dispositivos móveis e desktops, com foco em flexibilidade, conformidade com regulamentações FINRA e HIPAA, e integração perfeita com várias aplicações de negócios. A Spoke Phone permite fácil escalabilidade, suportando casos de uso diversos, desde equipes individuais até empresas inteiras, fornecendo às empresas as ferramentas necessárias para modernizar seus processos de comunicação.

Spoke Phone est un fournisseur de solutions de communication d'entreprise basées sur le cloud, adaptées aux grandes entreprises, intégrant appels, SMS et WhatsApp. La société propose une application unique pour l'utilisation de softphone sur mobile et bureau, en mettant l'accent sur la flexibilité, la conformité aux réglementations FINRA et HIPAA, et une intégration transparente avec diverses applications professionnelles. Spoke Phone permet une évolutivité facile, soutenant divers cas d'utilisation allant des équipes individuelles aux entreprises entières, fournissant aux entreprises les outils pour moderniser leurs processus de communication.

Spoke Phone ist ein Anbieter von cloudbasierten Geschäftskommunikationslösungen, die speziell für große Unternehmen entwickelt wurden und Anrufe, SMS und WhatsApp integrieren. Das Unternehmen bietet eine einzige App für die Softphone-Nutzung auf Mobilgeräten und Desktops, mit Fokus auf Flexibilität, Einhaltung von FINRA- und HIPAA-Vorschriften sowie nahtlose Integration mit verschiedenen Geschäftsanwendungen. Spoke Phone ermöglicht eine einfache Skalierbarkeit und unterstützt vielfältige Anwendungsfälle, von einzelnen Teams bis hin zu ganzen Unternehmen, um Unternehmen die Werkzeuge zur Modernisierung ihrer Kommunikationsprozesse bereitzustellen.

Spoke Phone is a flexible cloud phone system and messaging platform.

The Problem
For a lot of companies, rigid phone systems, contact centers, and off-the-shelf apps don't work for their unique business processes, resulting in poor customer experiences and outcomes.

The Solution
Spoke Phone allows companies to break free and configure the exact customer experience they want, with calls, SMS, and WhatsApp conversations that integrate anywhere.

Customers can include their proprietary information, processes, and automation into conversations occurring in the office and on mobile phones, to drive better experiences, outcomes, and productivity right across the business.

The Customers
Spoke Phone is used by:

- Fast-growing companies who have constantly evolving business needs
Logistics and transportation companies that have many stakeholders, systems, and information silos across the customer’s journey

- Field services organizations that need to connect customers and information with teams in the field

-Healthcare and Finance companies that need compliance, especially on mobile phones

- Retail brands that want to connect customers directly to in-store associates

- Online businesses that integrate Spoke Phone communications into their proprietary business tools and processes.

A Spoke Phone é um sistema de telefonia em nuvem flexível e uma plataforma de mensagens.

O Problema
Para muitas empresas, sistemas de telefonia rígidos, centrais de contato e aplicativos prontos para uso não funcionam para seus processos de negócios únicos, resultando em experiências e resultados ruins para o cliente.

A Solução
A Spoke Phone permite que as empresas se libertem e configurem a experiência exata do cliente que desejam, com chamadas, SMS e conversas no WhatsApp que se integram em qualquer lugar.

Os clientes podem incluir suas informações proprietárias, processos e automação nas conversas que ocorrem no escritório e em celulares, para promover melhores experiências, resultados e produtividade em toda a empresa.

Os Clientes
A Spoke Phone é usada por:

- Empresas em rápido crescimento que têm necessidades de negócios em constante evolução
- Empresas de logística e transporte com muitos stakeholders, sistemas e silos de informação ao longo da jornada do cliente

- Organizações de serviços de campo que precisam conectar clientes e informações com equipes de campo

- Empresas de saúde e finanças que precisam de conformidade, especialmente em celulares

- Marcas de varejo que desejam conectar diretamente os clientes aos associados dentro das lojas

- Negócios online que integram as comunicações da Spoke Phone em suas ferramentas e processos proprietários de negócios.

Spoke Phone est un système téléphonique cloud flexible et une plateforme de messagerie. 

Le Problème
Pour de nombreuses entreprises, les systèmes téléphoniques rigides, les centres de contact et les applications standard ne fonctionnent pas pour leurs processus métiers uniques, ce qui entraîne de mauvaises expériences client et des résultats insatisfaisants.

La Solution
Spoke Phone permet aux entreprises de se libérer et de configurer exactement l'expérience client désirée, avec des appels, des SMS et des conversations WhatsApp intégrant partout leurs besoins.

Les clients peuvent inclure leurs informations propriétaires, processus et automatisation dans les conversations au bureau et sur les téléphones mobiles, pour améliorer les expériences, les résultats et la productivité dans toute l'entreprise.

Les Clients
Spoke Phone est utilisé par :

- Des entreprises en forte croissance ayant des besoins métiers en constante évolution
- Des entreprises de logistique et de transport avec de nombreux intervenants, systèmes et silos d'information tout au long du parcours client
- Des organisations de services sur le terrain nécessitant de connecter les clients et les informations avec les équipes sur le terrain
- Des entreprises de santé et de finance ayant besoin de conformité, en particulier sur les téléphones mobiles
- Des marques de vente au détail souhaitant connecter directement les clients aux associés en magasin
- Des entreprises en ligne intégrant les communications Spoke Phone dans leurs outils et processus métiers propriétaires.

Spoke Phone ist ein flexibles Cloud-Telefonsystem und Messaging-Plattform.

Das Problem
Für viele Unternehmen funktionieren starre Telefonsysteme, Contact Center und von der Stange erhältliche Apps nicht für ihre einzigartigen Geschäftsprozesse, was zu schlechten Kundenerfahrungen und Ergebnissen führt.

Die Lösung
Spoke Phone ermöglicht es Unternehmen, sich zu befreien und die genaue Kundenerfahrung zu konfigurieren, die sie sich wünschen, mit Anrufen, SMS und WhatsApp-Unterhaltungen, die überall integriert werden können.

Kunden können ihre proprietären Informationen, Prozesse und Automatisierungen in Gespräche im Büro und auf Mobiltelefonen einbinden, um bessere Erfahrungen, Ergebnisse und Produktivität im gesamten Unternehmen zu fördern.

Die Kunden
Spoke Phone wird verwendet von:

- Schnell wachsenden Unternehmen mit sich ständig entwickelnden Geschäftsanforderungen
- Logistik- und Transportunternehmen, die viele Interessengruppen, Systeme und Informationssilos über die gesamte Kundenreise hinweg haben
- Außendienst-Organisationen, die Kunden und Informationen mit Teams im Einsatz verbinden müssen
- Gesundheits- und Finanzunternehmen, die Compliance benötigen, insbesondere auf Mobiltelefonen
- Einzelhandelsmarken, die Kunden direkt mit den Mitarbeitern im Geschäft verbinden möchten
- Online-Unternehmen, die Spoke Phone-Kommunikation in ihre eigenen Geschäftstools und -prozesse integrieren.

Spoke Phone

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Develops Spoke Network's product offering across front-and-back-end technologies.

Senior Full Stack Engineer

Work on product development and support Spoke Network's performance across technologies.

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