Gestionnaire de comptes senior

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Workplace Options

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1001 - 5000 employees

Founded 1982

🤝 B2B

🧘 Wellness

👥 HR Tech

💰 Private Equity Round on 2021-11

B2B • Wellness • HR Tech

Workplace Options is the world’s largest privately owned and independent provider of integrated employee wellbeing solutions. They specialize in offering holistic support strategies for organizations focused on enhancing employee wellness, mental health, and productivity through various services including emotional support, organizational effectiveness consulting, and digital solutions tailored to individual needs. With a global reach covering over 200 countries, they are committed to driving positive outcomes for employees and organizations alike.

📋 Description

• Gérer les communications quotidiennes avec les clients, en coordination avec les différentes parties prenantes et à tous les niveaux organisationnels au sein de chaque compte revendeur. • Réaliser des revues d'activité trimestrielles (QBR) percutantes et élaborer des plans stratégiques annuels pour les comptes. • Identifier et développer des opportunités de croissance, en mettant l'accent sur l'augmentation du chiffre d'affaires au sein des comptes revendeurs existants. • Résoudre les problèmes opérationnels et stratégiques afin de maintenir un engagement fort de la part des partenaires. • Agir en tant que conseiller stratégique, en soutenant les initiatives de mise sur le marché (GTM) des clients par le biais de la planification de l'accompagnement et de l'engagement. • Collaborer étroitement avec les équipes commerciales, marketing, produit et les experts en la matière (SME) afin d'aligner les solutions sur les besoins des clients. • Cartographier les relations avec les parties prenantes internes et externes à l'aide d'outils tels qu'Introhive ou des systèmes CRM. • S'impliquer dès le début du cycle de vente afin d'assurer des transferts efficaces et une continuité de la prospection à l'après-vente. • Servir de relais pour les informations sur les clients, en partageant les retours des partenaires et les tendances afin d'éclairer la stratégie interne. • Entretenir des relations solides avec les cadres dirigeants, en faisant preuve d'un sens aigu des finances et d'une communication axée sur la valeur. • Contribuer aux améliorations internes en participant aux sessions de planification des comptes, aux revues de prévisions et aux ateliers stratégiques. • Toute autre tâche pertinente pour le poste, jugée appropriée par la direction.

🎯 Requirements

• Plus de 5 ans d’expérience dans la gestion de comptes, la vente indirecte ou la réussite client • Maîtrise parfaite de l'anglais écrit et parlé • Expérience avérée dans la gestion et le développement de comptes stratégiques • Compréhension approfondie des écosystèmes de revendeurs/canaux de distribution et des processus de vente B2B • Esprit de développement commercial affirmé, avec la capacité de générer du chiffre d'affaires grâce à une planification stratégique • Excellentes compétences en gestion des relations et en communication, y compris une expérience de collaboration avec des cadres de direction • Expérience avérée dans la conduite de QBR, l'élaboration de plans de croissance des comptes et la résolution efficace des problèmes des clients • Expérience avec les systèmes CRM et les plateformes de veille relationnelle • Capacité à collaborer de manière transversale et à coordonner l’implication des experts internes • Solides connaissances financières et esprit stratégique pour soutenir la mise en œuvre de la stratégie de mise sur le marché (GTM)

🏖️ Benefits

• Congés payés • Assurance vie • Cotisation de l'employeur à la retraite • Remboursement des frais de déplacement • Couverture santé étendue • Couverture dentaire et optique • Assurance décès et mutilation accidentels • Assurance invalidité de longue durée • Remboursement des frais de salle de sport • Récompenses bien-être • Accès aux avantages du PAE et à tous les services WPO • Programme de mentorat • Programme d'échange d'employés • Formation complète fournie pour ce poste