Recepcionista

🔥 46 minutes ago

🇨🇴 Colombia – Remote

⏰ Full Time

🟢 Junior

🚫👨‍🎓 No degree required

👻 Ghost score 15%

What it means: the chance that no one is really hiring for this job.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

Apply Now

Find Similar Remote Jobs

Accor

WebsiteLinkedInAll Job Openings

10,000+ employees

Founded 1967

🏨 Hospitality

🛍️ eCommerce

✈️ Travel

Hospitality • eCommerce • Travel

Accor is a world-leading hospitality group that operates a portfolio of various hotel brands across the globe. With a focus on providing personalized services and innovative hospitality solutions, Accor aims to inspire new ways for travelers to experience the world. The company is committed to sustainable practices and building inclusive environments, leveraging its strong team and brand ecosystem to set trends in the hospitality industry.

📋 Description

• Recibir y dar la bienvenida a los huéspedes con un servicio cálido, profesional y personalizado • Realizar procesos de check-in, check-out, asignación de habitaciones, atención de solicitudes y cierre de cuentas • Atender consultas, resolver inquietudes y gestionar solicitudes de los huéspedes de manera oportuna y eficiente • Promover los servicios e instalaciones del hotel e identificar oportunidades de up-selling y cross-selling • Gestionar reservas, cobros y transacciones conforme a los procedimientos establecidos • Mantener comunicación efectiva con las demás áreas para asegurar una operación fluida y la satisfacción del huésped • Cumplir los estándares de servicio, seguridad y calidad de Accor • Garantizar la confidencialidad de la información y el correcto manejo de los sistemas operativos

🎯 Requirements

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, preferiblemente en recepción hotelera o en el sector de hospitalidad • Vocación de servicio y genuina pasión por brindar experiencias memorables a los huéspedes • Excelente presentación personal, actitud positiva y habilidades de comunicación verbal y escrita • Capacidad para trabajar bajo presión, gestionar múltiples tareas y mantener altos estándares de servicio • Habilidad para resolver situaciones de manera proactiva, con orientación a la satisfacción del huésped • Dominio de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera • Opera Cloud o sistemas similares, deseable • Nivel de inglés intermedio o avanzado, deseable • Se valorará el conocimiento de otros idiomas • Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y días festivos • Capacidad para trabajar en equipo, con iniciativa, organización y atención al detalle • Autorización vigente para trabajar en Colombia

🏖️ Benefits

• Tarifa preferencial para colaboradores y sus familiares en hoteles Accor alrededor del mundo • Programas de formación y desarrollo continuo a través de las Academias Accor • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro del hotel y en la red global de Accor • Ambiente de trabajo inclusivo • Posibilidad de generar un impacto positivo mediante iniciativas de sostenibilidad como Planet 21 • Ambiente dinámico e inclusivo enfocado en el desarrollo profesional

📊 Check your resume score for this job

Improve your chances of getting an interview by checking your resume score before you apply.

Upload Resume