Técnico/a Senior de Soporte N2 – Redes de Acceso Móvil

🔥 6 hours ago

🇪🇸 Spain – Remote

⏰ Full Time

🟠 Senior

👻 Ghost score 13%

What it means: the chance that no one is really hiring for this job.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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Capgemini

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10,000+ employees

Founded 1967

💼 Consulting

🏥 Healthcare

📦 Logistics

Consulting • Healthcare • Logistics

Capgemini is a global leader in partnering with businesses to transform and manage their operations by harnessing the power of technology. With expertise across a wide array of industries such as aerospace, automotive, banking, and healthcare, Capgemini provides a constantly evolving portfolio of services to meet the ever-changing needs of their clients. Their offerings include cloud, cybersecurity, data and artificial intelligence, and enterprise management, among others. Capgemini also emphasizes innovation and sustainability, helping companies achieve digital transformation while promoting environmental and social responsibility. Additionally, Capgemini provides career opportunities across various levels and professions, encouraging innovation and diversity in its workforce.

📋 Description

• Proporcionar soporte de segundo nivel sobre infraestructuras de acceso móvil (RAN) • Diagnosticar y resolver incidencias y degradaciones de servicio • Analizar alarmas, KPIs, eventos, logs y trazas • Gestionar y hacer seguimiento de incidencias críticas • Ejecutar y dar soporte a cambios programados en red • Coordinarse con equipos de operación, ingeniería y especialistas técnicos • Escalar incidencias cuando sea necesario • Actualizar procedimientos y documentación técnica • Realizar el seguimiento de incidencias hasta su resolución y cierre

🎯 Requirements

• Experiencia en operación y soporte de redes de acceso móvil • Conocimientos de tecnologías 2G, 3G, 4G y 5G, especialmente LTE y 5G • Experiencia en troubleshooting y resolución de incidencias en entornos RAN • Conocimientos de arquitectura y elementos de red móvil: BTS, NodeB, eNodeB y gNodeB • Experiencia en análisis de alarmas, KPIs y monitorización de red • Conocimiento de herramientas de supervisión y gestión de incidencias • Experiencia trabajando con equipamiento de diferentes fabricantes de telecomunicaciones • Capacidad de análisis técnico y resolución de problemas complejos • Experiencia previa en entornos NOC/SNOC o centros de operación de red • Experiencia en entornos multivendor • Conocimientos de evolución y optimización de redes 5G • Experiencia en gestión de cambios y escalados técnicos • Conocimientos de rendimiento y calidad de servicio en redes móviles • Inglés valorable • Se valorará positivamente poseer certificado de discapacidad

🏖️ Benefits

• Wellbeing HUB con políticas y acciones para la salud física (Wellhub) y mental • 24 días de vacaciones • 2 días de asuntos propios • 24 y 31 de diciembre libres • Opción de comprar hasta 7 días de vacaciones al año • Formación continua mediante Mylearning, Capgemini University, Campus Digitales y Comunidades profesionales • Acceso a Coursera, Udemy, Pluralsight, Harvard Manager Mentor y Education First para idiomas • FlexAbroad: posibilidad de trabajar en remoto desde otro país durante 45 días • Ambiente de trabajo valorado positivamente por los profesionales • Amplia oferta de certificaciones y formación presencial y online

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