Senior Consultant, D365 CE – Power Platform

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HSO

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1001 - 5000 employees

Founded 1987

We help companies modernize business operations, adopt intelligent automation, deliver real-time performance insights and connect the enterprise – accelerating the impact of digital transformation. Founded in 1987 and recognized as a trusted advisor, HSO is one of the world’s top business solution and implementation partners, large enough to serve, small enough to care.

📋 Description

• Beratung, Konzeption und Implementierung von Lösungen auf Basis von Dynamics 365 Customer Engagement • Entwicklung moderner Power Platform-Lösungen (Power Apps, Power Automate, Dataverse) • Design und Umsetzung von Conversational AI-Lösungen mit Microsoft Copilot Studio • Aufnahme, Analyse und Übersetzung von Business-Anforderungen in technische Lösungsarchitekturen • Durchführung von Workshops, Assessments und Solution-Design-Sessions mit Kunden • Integration von D365 CE mit Umsystemen (REST APIs, Azure Services, ERP-Systeme) • Erstellung technischer und funktionaler Dokumentationen • Sicherstellung von Qualität, Best Practices und Governance im Projekt • Unterstützung bei Presales‑Aktivitäten, Scoping und Aufwandsschätzungen • Coaching von Kollegen und Beitrag zu Thought Leadership & Offering-Weiterentwicklung

🎯 Requirements

• Mehrjährige Erfahrung als Consultant im Bereich D365 CE (Sales, Customer Service, Marketing bzw. Customer Insights Journeys, Field Service) • Sehr gute Kenntnisse der Power Platform inklusive Dataverse-Architektur • Erfahrung mit AI‑Lösungen: Copilot Studio, generative KI, Azure OpenAI & Azure AI Services • Starke Analysefähigkeiten & Erfahrung in Anforderungsmanagement und Solution Design • Verständnis für End-to-End Customer Experience Prozesse (Lead‑to‑Cash, Case Management etc.) • Kenntnisse in Customization, Security Model, Plug-ins und Integrationsarchitekturen • Erfahrung im agilen Projektumfeld (Scrum, DevOps) • Kommunikationsstärke, Beratungskompetenz und Präsentationssicherheit • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

🏖️ Benefits

• Eine moderne und flexible Art zu arbeiten • Begeisterung durch Einsatz modernster Business Technologien und Tools • Interne Akademie • Attraktives Vergütungsmodell inkl. Vorsorge • Arbeitszeit 40h Woche • Flache Hierarchien • Kurze Entscheidungswege • Eine Du-Kultur • Fortschrittliche Personalpolitik • Langfristiges Engagement • Kollegiales Umfeld • Motiviertes Team • Spannende Events