MDY Contact Center
5001 - 10000 employees
Founded 1997
📦 Logistics
📣 Marketing
✈️ Travel
Logistics • Marketing • Travel
<MDY Contact Center> is a global contact center and business process outsourcing (BPO) company with over 25 years’ experience delivering customer experience, process redesign, digital strategy, automation, analytics and AI-enabled solutions. The company operates contact centers in Mexico and Peru, serves enterprise clients across industries (telco, retail, finance, travel, education, automotive, health), and develops proprietary technology tools to optimize front- and back-office processes and concierge services.
Atención al Cliente
🕒 September 5
🇵🇪 Peru – Remote
💵 S/1.2k - S/1.5k / month
⏰ Full Time
🟡 Mid-level
🟠 Senior
💝 Customer Support
👻 Ghost score 36%
🗣️🇪🇸 Spanish Required
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MDY Contact Center
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📋 Description
• Brindar atención al cliente sobre consultas de servicios de internet hogar y telefonía fija • Gestionar cambios de plan e instalación de servicios • Atender consultas sobre conceptos facturados y productos contratados • Proporcionar atención para Claro Hogar HFC • Participar en una capacitación de 22 días en modalidad 100% remoto
🎯 Requirements
• Estudios Educación Secundaria • Disponibilidad para trabajar en turno tarde: 2pm a 11pm o 3pm a 12pm • 8 horas de gestión y 1 hora de break • Disponibilidad para descanso rotativo • Residir en Lima, según la ubicación indicada en la oferta
🏖️ Benefits
• Bono de gestión: S/200.00 • Bono de internet: S/26.00 (mensual) • Pago de Capacitación: S/350.00 • Bono por referidos: S/120.00 • Capacitación de 22 días, modalidad 100% remoto, con pago de S/355 durante la capacitación • Trabajo 100% remoto
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