Atención al Cliente – Turno PM

🔥 15 hours ago

🇵🇪 Peru – Remote

⏰ Full Time

🟡 Mid-level

🟠 Senior

💝 Customer Support

🗣️🇪🇸 Spanish Required

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MDY Contact Center

5001 - 10000 employees

Founded 1997

📦 Logistics

📣 Marketing

✈️ Travel

Logistics • Marketing • Travel

<MDY Contact Center> is a global contact center and business process outsourcing (BPO) company with over 25 years’ experience delivering customer experience, process redesign, digital strategy, automation, analytics and AI-enabled solutions. The company operates contact centers in Mexico and Peru, serves enterprise clients across industries (telco, retail, finance, travel, education, automotive, health), and develops proprietary technology tools to optimize front- and back-office processes and concierge services.

📋 Description

• Atender a los clientes vía llamada • Resolver consultas, dudas e inquietudes sobre su servicio móvil Claro • Trabajar en la campaña Claro Postpago • Participar en capacitaciones remotas • Gestionar la atención bajo modalidad remota

🎯 Requirements

• Educación secundaria • Con o sin experiencia • Disponibilidad para trabajar tiempo completo, 8 horas, entre 2:00 PM y 12:00 AM • Sistema operativo Windows 11 Pro, Enterprise o Workstation • 8 GB de RAM • Conexión cableada • Contar con diadema (headphones) y cámara web • Descanso rotativo entre jueves y domingo • Atención al cliente exclusivamente, sin ventas

🏖️ Benefits

• Capacitaciones pagadas y cortas • Pagos quincenales • Línea de carrera • Excelente clima laboral • Bono por modalidad de trabajo • Bono de productividad • Atención médica telefónica para ti y 4 familiares, 24/7 todo el año • Asesoría nutricional y psicológica telefónica 24/7 • Descuentos corporativos • Beneficios en Cineplanet

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