Experto en servicio al cliente, Francés e Inglés

🔥 12 hours ago

🇨🇴 Colombia – Remote

💵 $3.1M - $3.3M / month

⏰ Full Time

🔴 Lead

💝 Customer Support

👻 Ghost score 0%

What it means: how likely this posting is sitting open without active hiring.How to read it: 60% or higher means we think this is a ghost. Lower scores are less of a worry.How we score it: age, reposts, open roles vs team size, how fast jobs close, and whether pay is listed.Fine print: an estimate from public data, not a judgment of the company. Real jobs can score high, so treat it as a hint, not a fact.

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TP

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10,000+ employees

🤝 B2B

💼 Consulting

💰 $514.9M Post IPO debt on 2025-02

B2B • Consulting

TP is TP Group, previously known as Teleperformance, which has been a leader in the digital business services market for nearly 47 years. With a focus on adapting to changes in the AI era, TP offers a range of services including sales, outsourcing, BPO, customer experience, digital solutions, technical support, and analytics solutions. The company emphasizes an omnichannel approach and is committed to providing modern, empathetic services to meet the needs of its clients.

📋 Description

• Brindar servicio al cliente telefónico a los usuarios de la plataforma • Ayudar con consultas y problemas relacionados con soporte técnico, garantías, envíos y actualizaciones de software • Asistir a los clientes con sus soluciones tecnológicas • Mantener un conocimiento profundo de los servicios y productos • Mantenerse al día con nuevas funciones y actualizaciones • Gestionar eficazmente las interacciones con los clientes

🎯 Requirements

• Educación Básica Secundaria • Francés - Avanzado • Inglés - Básico • Español - Avanzado • Excelentes habilidades de escucha activa y empatía • Capacidad para gestionar eficazmente las interacciones con los clientes • Aptitudes técnicas • Pasión por la industria de los videojuegos • Actitud positiva, proactividad y responsabilidad • Disponibilidad para trabajar 42 horas semanales • Disponibilidad para horarios de entrenamiento de 6:00 a 13:00, lunes a viernes • Disponibilidad para operaciones en una franja entre las 9:00 y 18:00

🏖️ Benefits

• Bonos por desempeño • Fondo de empleados • Programa de voluntariados • Plan carrera • Trabajo desde casa • Contrato a término indefinido • 2 días off