Technical Training Lead

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🕒 vor 22 Tagen

🤠 Texas – Remote

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⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🧑‍💻 Full-Stack-Entwickler

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2020 Companies

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WER WIR SIND 2020 Companies ist eine der führenden ausgelagerten Vertriebs- und Marketingagenturen in den Vereinigten Staaten. In den vergangenen 31 Jahren resultierte unser Erfolg aus unserer unermüdlichen Leidenschaft, Verbraucher, Teammitglieder und Kunden zu fördern. WAS WIR TUN Ob wir neue Produkte einführen, neue Verbrauchersegmente erschließen oder Vertriebs- und Marketingstrategien umsetzen, wir helfen Ihnen, Ihre Geschäftsziele zu erreichen. 2020 Companies identifiziert die Chancen in jeder Herausforderung und arbeitet Hand in Hand mit Marken, um den Erfolg zu garantieren. Jedes Jahr generieren wir über 25 Millionen persönliche Impressionen und erzielen nahezu 10 Milliarden US-Dollar Umsatz für unsere Kunden. Unsere Initiativen bieten sowohl für Kunden als auch Einzelhändler eine bessere Kapitalrendite. WIE WIR ES TUN Wir schulen unser Personal, um in jeder Umgebung und jeder Situation erfolgreich zu sein. Wir statten sie mit der Erfahrung und Flexibilität aus, Marken zu fördern und Ziele zu übertreffen. Vom Spitzenreiter der Fortune 500 bis hin zu kleineren Unternehmen, die ihren Marktanteil ausbauen möchten, 2020 Companies kooperiert mit Kunden jeder Größe. WIE WIR ES MACHEN Um das beste Team zu garantieren, rekrutieren, schulen und entsenden wir Personen, die den präzisen Anforderungen der Geschäfte unserer Kunden gerecht werden. Teamarbeit ist die Grundlage unseres AMPLIFY-Schulungsprogramms. Wir schulen Teammitglieder darin, Beziehungen zueinander, zu Einzelhändlern und Verbrauchern aufzubauen. Unsere integrierte Lernumgebung inspiriert Teammitglieder, flexibel, engagiert und kompetent im Problemlösen zu sein. Wir haben noch nie einen Launch verpasst. 2020 Companies basiert auf skalierbarer Infrastruktur, branchenführender Markteinführungsgeschwindigkeit und rekordverdächtigen Ergebnissen. Um die Ziele und Fristen unserer Kunden zu erfüllen, rekrutieren, schulen, besetzen und managen wir das richtige Team für jedes Projekt. Wir passen unsere Initiativen an, um ihre Ziele zu erreichen und skalieren das Personal entsprechend der benötigten Größe und dem Zeitplan für die Markteinführung.

Beschreibung

• Monitor communications from Account Managers regarding new and existing projects • Attend project kickoff meetings to gather training requirements • Develop and maintain professional instructional guides using standardized templates • Design field-ready PDF instructions and technical job aids • Create, edit, and maintain instructional videos from field recordings and digital assets • Assist with SCORM module creation, publishing, and maintenance • Develop technical and foundational training content for field representatives • Build and maintain project surveys supporting client execution requirements • Maintain the Training Tracker to ensure project transparency • Update training materials based on client changes and field feedback • Maintain the SharePoint content library and version control • Monitor training assignments and completion reporting • Assist with Teams channel moderation and onboarding support • Collaborate with the Technical Training Manager on workload priorities • Recommend improvements to training documentation, workflows, and instructional content • Support cross-functional teams to ensure successful project execution

🎯 Anforderungen

• 3–5 years of experience in Training, Instructional Design, Project Coordination, Client Services, or a related field • Experience creating technical documentation, instructional guides, or training materials • Strong written and verbal communication skills • Excellent organizational skills with exceptional attention to detail • Ability to manage multiple concurrent assignments and deadlines • Strong collaboration and relationship management skills • Experience using Microsoft Office Suite, including Excel • Experience with Canva, Adobe Creative Suite, Articulate SCORM, Synthesia, SharePoint, or similar content creation tools is preferred • Video editing experience preferred • Creative problem-solving skills with a continuous improvement mindset

🏖️ Vorteile

• Work remotely, from home • Health/Dental/Vision benefits • 401K Program with matching • Paid Time Off • Paid Holidays • Partial mobile reimbursement • Scholarship opportunities for employees and direct family members • Employee Assistance Program • Leadership Development Program • Employees' special pricing for multiple clients