AI Platform Administrator

🕒 vor 2 Monaten

🇨🇦 Kanada – Remote

💵 $90.000 - $100.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🤖 KI-Ingenieur

👻 Geisterscore 34%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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ABC Fitness

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1001 - 5000 Mitarbeiter

☁️ SaaS

⚕️ Krankenversicherung

🧘 Wellness

SaaS • Healthcare Insurance • Wellness

ABC Fitness ist ein führender Technologieanbieter, der sich auf Softwarelösungen für Fitnessstudios und Fitnessunternehmen weltweit spezialisiert hat. Mit einer Reihe von Plattformen, darunter Fitnessstudioverwaltung, Mitgliederverwaltung und Personal Training Lösungen, ermöglicht ABC Fitness Unternehmen aller Größen, ihre Abläufe zu optimieren, Mitglieder zu engagieren und Wachstum zu fördern. Die Lösungen sind so konzipiert, dass sie eine breite Palette von Fitness-Geschäftsmodellen abdecken, von großen Fitnessstudios bis hin zu Boutique-Studios und Personal Trainern, um die einzigartigen Bedürfnisse ihrer Nutzer zu erfüllen.

Beschreibung

• Configure and administer conversational AI, agent assist, workflow automation, and related AI capabilities • Manage platform configuration, users, permissions, environments, releases, and system settings • Configure conversation flows, prompts, routing logic, automation workflows, and integrations based on approved business requirements • Coordinate deployments, testing, validation, and production releases • Maintain integrations with CRM, contact center, authentication, and knowledge management systems • Partner with Technology to troubleshoot APIs, integrations, and platform issues • Implement updates to knowledge references and AI workflows • Maintain configuration documentation and change history • Support platform governance, security, privacy, and compliance requirements • Work with the AI Performance & Operations Analyst to implement optimization opportunities

🎯 Anforderungen

• Experience administering conversational AI, contact center, CRM, or workflow automation platforms • Experience configuring enterprise software platforms in production environments • Experience with APIs, integrations, or workflow automation • Strong analytical, troubleshooting, and communication skills • Experience with Kore.ai, Cognigy, Microsoft Copilot Studio, Genesys, NICE CXone, Amazon Lex, Google Dialogflow, Five9, Zendesk, or Salesforce is nice to have • Experience supporting AI implementations in Customer Support is nice to have • Familiarity with REST APIs, JSON, Agile delivery, and Knowledge-Centered Service (KCS) is nice to have

🏖️ Vorteile

• Open PTO policy • Days of Disconnect: one collective day off once a quarter • Parental & Pawternity Leave • Quarterly fitness reimbursement • Medical/Dental/Vision coverage • Employee Assistance Program (EAP) • Calm App subscription for the employee and up to 4 dependents over age 16 • Ongoing employee training • Professional development opportunities • Bonuses, commissions, equity, or other incentive programs may be offered where applicable

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