Acadoro GmbH
Auftragsabwicklung optimieren und Prozesse vereinfachen – dafür steht die Acadoro GmbH. Gegründet im Jahr 2012, mit Sitz in Kirchheim unter Teck, bieten wir unseren Kunden mit „Project Center“ eine moderne Softwarelösung zur digitalen Auftragsabwicklung. Wir haben Project Center auf Unternehmen zugeschnitten, die technische Dienstleistungen rund um Gebäude anbieten.
11 - 50 Mitarbeiter
Customer Success Specialist im Homeoffice
vor 10 Tagen
Acadoro GmbH
Auftragsabwicklung optimieren und Prozesse vereinfachen – dafür steht die Acadoro GmbH. Gegründet im Jahr 2012, mit Sitz in Kirchheim unter Teck, bieten wir unseren Kunden mit „Project Center“ eine moderne Softwarelösung zur digitalen Auftragsabwicklung. Wir haben Project Center auf Unternehmen zugeschnitten, die technische Dienstleistungen rund um Gebäude anbieten.
11 - 50 Mitarbeiter
Beschreibung
• Vorbereitung und Durchführung von Online-Schulungen für die Softwarelösung Project-Center • Begleitung von Neukunden während des gesamten Onboarding-Prozesses • Dokumentation der Onboarding-Prozesse zur kontinuierlichen Verbesserung • Beratung der Kunden zur optimalen Gestaltung ihrer internen Prozesse • Aktualisierung der Schulungsunterlagen und Hilfeartikel im Help-Center • Unterstützung im Kundenservice bei Bedarf
🎯 Anforderungen
• mehrjährige Berufserfahrung in der Durchführung von Schulungen und/oder Coachings – idealerweise im Softwareumfeld • fundierte Erfahrung im Kundenkontakt, Onboarding oder Customer Success Management • gutes technisches Verständnis und die Fähigkeit, komplexe Sachverhalte klar und verständlich zu vermitteln • kommunikativ, serviceorientiert und gerne im direkten Austausch mit Kundinnen und Kunden • Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
🏖️ Vorteile
• modernes Arbeiten im Homeoffice • regelmäßige Meetings im Büro für persönlichen Kontakt
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