Global Business Implementation Manager, Bilingual Spanish

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Internova Travel Group

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2008

🤝 B2B

👥 B2C

B2B • B2C • Travel

Internova Travel Group ist ein führendes Reiseunternehmen, das sich auf eine Reihe von reisebezogenen Lösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen wie Freizeitreisen, Geschäftsreisemanagement und Kreuzfahrten an, um unterschiedliche Kundenbedürfnisse zu bedienen. Mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und innovativen Reiseerlebnissen strebt Internova danach, die Art und Weise zu verbessern, wie Menschen reisen und die Welt erkunden.

Beschreibung

• managing net new business implementations • supporting the implementation of online booking tools • serving as the business owner and leaders of these implementations • accountable for delivering business results • providing technical oversight of the products’ installation environment • leading and managing the implementation of new business end-to-end • maintaining communication throughout the project • engaging sales, solutions, and operations to validate new business scope • building the designed engineering structure • translating business requirements into a robust design • serving as the first-line decision maker for the business • providing day-to-day direction to cross-functional implementation pods/support teams • ensuring a smooth transition to operations post-go-live • creating documentation that enables the transition from implementation to post-implementation support • supporting Quality Driven Management techniques

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s Degree in a related field preferred and 8 years of relevant experience. • Bilingual Spanish is required • Direct customer-facing and implementation delivery experience. • Ability to quickly learn new concepts and technologies and convert them into customer solutions. • Excellent oral and written communication skills. • Possess the ability to motivate and maintain effective working relationships. • Ability to rely on experience and judgment to plan and accomplish goals. • Experience managing others including contractors and suppliers. • Customer service driven. • Analytical and problem-solving aptitude

🏖️ Vorteile

• choice of two medical plans and two dental plans • vision insurance • flexible spending accounts (FSAs) • company-paid life insurance and AD&D • optional additional life insurance and AD&D • disability insurance • paid parental leave • paid time off • 401k Plan with company match • discounted employee travel options • access to LinkedIn Learning webinars and courses • discounted pet insurance and auto, home, & renters insurance