Senior Client Success Manager – Enterprise

🕒 vor 2 Tagen

🇸🇬 Singapur – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 20%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Addepar

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2013

💸 Finanzen

💳 Fintech

☁️ SaaS

💰 €130.000.000 Corporate Round im 2021-11

Finance • Fintech • SaaS

Addepar ist eine umfassende Technologie- und Datenplattform, die darauf ausgelegt ist, das Vermögensmanagement für Investmentprofis weltweit zu optimieren. Sie bietet Firmen anspruchsvolle Werkzeuge zur Verwaltung komplexer Anlageportfolios und bietet Funktionen wie Datenaggregation, Portfoliotrading, Portfoliomodellierung und Gebührenerfassung. Mit über 6 Billionen US-Dollar an verwaltetem Vermögen bedient Addepar eine Vielzahl von Finanzdienstleistungen, darunter Vermögensverwalter, Family Offices, Privatbanken und Broker-Dealer. Die Plattform unterstützt über 45 Märkte weltweit und bietet anpassbare Berichts- und Integrationslösungen, die eine bessere Entscheidungsfindung und Kundenzufriedenheit ermöglichen.

Beschreibung

• Oversee the full client lifecycle from implementation and go-live through growth and renewal • Gain deep understanding of client goals, business needs, and challenges to drive adoption, retention, and growth • Design and execute engagement plans with objectives, timelines, and KPIs • Analyze operations and deliver tailored solutions and services • Build enduring relationships with stakeholders from C-suite executives to daily platform users • Partner with the Account Executive on account plans and strategies for expansion, sales, and retention • Report progress weekly to support forecasting • Use client meetings and business reviews to maximize product utilization and uncover cross-selling, new project, and services expansion opportunities • Lead client presentations and product demonstrations • Promote feature adoption, educate clients on software enhancements, and share best practices • Represent client needs across Product, R&D, Support, and other teams • Identify and resolve functional or workflow obstacles with clients and internal teams • Maintain deep industry knowledge and stay current on trends

🎯 Anforderungen

• Extensive experience in client-facing roles such as sales, client management, or client success and/or strategy positions within financial or wealth management services firms, large enterprises, or consulting firms • Proven success in consultant, strategist, sales, or technical account manager roles • Experience driving revenue growth, organizational change, adoption, and resolving complex client situations • Ability to translate business needs into impactful technical solutions • Track record leading large, sophisticated enterprise projects and managing complex relationships • Experience developing strategies for deep engagement at scale • Exposure to technical products preferred • Strong executive presence and exceptional communication and presentation skills • Ability to engage C-level executives, decision-makers, and key influencers in complex, matrixed organizations • Extensive knowledge of front, middle, and back office operations in wealth management firms, including portfolio management, client reporting, compliance workflows, and operational efficiency tools • Strong analytical skills • Excellent time management and prioritization skills • Ability to collaborate across teams and independently navigate data and people to find solutions • Highly adaptable in fast-paced, dynamic, and rapidly evolving environments • Willingness to travel occasionally • A minimum of a bachelor's degree or equivalent professional experience is required • Valid authorization to work in Singapore • Visa sponsorship is not available

🏖️ Vorteile

• Equal opportunity employer • Reasonable accommodation for individuals with disabilities • Remote work arrangement in Singapore • Occasional travel opportunity/arrangement

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