Lead, Technical Account Management – Travel, New Markets

🕒 vor 2 Monaten

🌐 Vereinigte Staaten, Kanada – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇨🇦 Kanada – Remote

🏄 California, Connecticut, +3 weitere Bundesländer – Remote

🏄 California – Remote 🦌 Connecticut – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote ☕ Washington – Remote

💵 $165.000 - $225.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💰 Account Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 7%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Affirm

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2012

💳 Fintech

👥 B2C

🛍️ eCommerce

💰 Post-IPO Equity im 2021-01

Fintech • B2C • eCommerce

Affirm ist ein Finanztechnologieunternehmen, das einen "Jetzt kaufen, später zahlen"-Service bietet und es Verbrauchern ermöglicht, Einkäufe zu tätigen und diese über flexible Zahlungspläne im Laufe der Zeit zu bezahlen. Affirm beseitigt versteckte Gebühren und Zinseszinsen und bietet klare Bedingungen für seine Nutzer. Das Unternehmen bietet auch die Affirm-Karte an, eine Debitkarte, die es Benutzern ermöglicht, bei größeren Einkäufen eine Ratenzahlung anzufordern oder kleinere Einkäufe vollständig zu bezahlen. Affirm arbeitet mit verschiedenen Einzelhändlern in mehreren Kategorien zusammen, darunter Elektronik, Bekleidung und Reisen, und bietet Kunden die Bequemlichkeit, sowohl online als auch in physischen Geschäften beim Checkout über Zeit zu zahlen. Die Dienste von Affirm sind in Apple Pay integriert, sodass Kunden Zahlungen nahtlos von ihrem iPhone oder iPad aus vornehmen können.

Beschreibung

• Lead a team of Technical Account Managers supporting SMB merchants • Coach, mentor, and develop experienced TAMs • Partner with Client Success to help merchants grow, improve time to market, and use Affirm’s expanding product suite post-launch • Establish and track team OKRs and goals, and create proactive action plans • Forecast TAM demand and recruit as necessary • Evaluate new hires’ technical capabilities • Handle team escalations • Guide TAMs on integration solutions, troubleshooting, and optimization opportunities • Serve as a technical expert for customers • Advocate internally for merchants and work cross-functionally to address their highest priorities • Support merchants throughout the lifecycle from initial product integration through expansion and scale

🎯 Anforderungen

• At least five years in a B2B customer-facing technical role • Three years as a people manager • Strong technical background in web development technologies and REST APIs • Computer science degree or professional engineering experience • Ability to quickly build rapport with engineering customers • Excellent communication skills for internal customer advocacy and external representation • Either equivalent practical experience or a Bachelor’s degree in a related field • Experience providing solutions to e-commerce or in-store retailers is a bonus

🏖️ Vorteile

• Base pay is part of a total compensation package that may include equity rewards • Monthly stipends for health, wellness and tech spending • 100% subsidized medical coverage, dental and vision for you and your dependents • Health care coverage with all premiums covered for all levels of coverage for you and your dependents • Flexible Spending Wallets with stipends for Technology, Food, various Lifestyle needs, and family forming expenses • Competitive vacation and holiday schedules • Employee stock purchase plan enabling employees to buy shares of Affirm at a discount • Reasonable accommodations during the hiring process

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