Performance Manager

🕒 vor 12 Tagen

🌵 Arizona, California, +11 weitere Bundesländer – Remote

🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote 🐊 Florida – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗻 New Hampshire – Remote 🌶️ New Mexico – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🚗 Michigan – Remote 🏰 Missouri – Remote 🎸 Tennessee – Remote ⚔️ Virginia – Remote

💵 $80.000 - $90.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

👔 Manager

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Agero, Inc.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1994

🛡️ Versicherung

📦 Logistik

🚗 Transport

Insurance • Logistics • Transport

Agero, Inc. ist ein führendes Unternehmen in der Fahrerassistenzbranche und bietet eine umfassende Palette von Lösungen an, darunter Pannenhilfe, Unfallmanagement und ein elektrisches Fahrerlebnis. Das Unternehmen bedient eine Vielzahl von Branchen, einschließlich Automobilherstellern, Versicherungsanbietern und Dienstleistern. Die Lösungen von Agero werden durch ihre intelligent gestaltete Plattform SWOOP betrieben, die Transparenz und Echtzeitkommunikation verbessert. Mit über 115 Millionen jährlich geschützten Fahrern und Partnerschaften mit führenden Versicherungsanbietern setzt sich Agero dafür ein, das Fahrerlebnis durch digitale Innovationen und strategische Partnerschaften zu transformieren.

Beschreibung

• Create and manage the overall service delivery strategy for all services within an assigned network zone • Improve service delivery metrics and customer satisfaction while reducing costs • Perform root cause analysis to identify underperforming markets • Execute strategies to improve performance metrics • Foster partnerships with key providers through education on best practices • Manage providers to meet assigned performance metrics for all services • Coordinate competitive intelligence and market feedback on essential issues • Implement master strategies and action plans to improve CSI and reduce claims expense • Coach service providers on overall performance within the assigned zone • Communicate product and process changes to individual providers • Build and maintain relationships with clients, OEM dealers, insurance agents, and service providers • Coordinate and complete targeted proactive analyses for network performance

🎯 Anforderungen

• 2-4 years of related supplier or asset management and/or procurement related experience • Previous service experience in service delivery is a plus • Strong analytical, communication and relationship building skills are a requirement • Flexibility and up to 20% travel required • Service Oriented/Internal Customer Service • Decision Making • Problem Solving • Focus on Results • Resiliency • Conflict Resolution • Must be currently authorized to work in the United States on a full-time basis • Position is not eligible for employer visa sponsorship now or in the future

🏖️ Vorteile

• Healthcare, dental, vision, disability, life insurance, and mental health benefits for associates and their families • 401(k) plan with company match • Tuition assistance • Flexible time off • Paid sick leave • Ten paid holidays annually • Parental planning benefits • Bonus/Incentive Programs • Company-paid travel arrangements and expenses for initial onboarding in Medford, if required