Travel Consultant – Amadeus Experience

🕒 vor 1 Tag

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $39.200 - $72.800 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💼 Berater

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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American Express Global Business Travel

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 2014

🤝 B2B

🚗 Transport

☁️ SaaS

B2B • Transport • SaaS

American Express Global Business Travel ist ein Unternehmen, das umfassende Dienstleistungen im Bereich des Geschäftsreisemanagements anbietet. Es bietet technologiegestützte Lösungen, um Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre Reiseprogramme effizient zu verwalten und zu optimieren. Zu den Leistungen gehören Buchungen, die Einhaltung von Reiserichtlinien, Spesenmanagement und Berichterstattung. Das Unternehmen betreut Kunden weltweit, berücksichtigt eine Vielzahl von Sprach- und Kulturbedürfnissen und zielt darauf ab, Geschäftserlebnisse im Reisebereich durch Innovationen in der Reisebranche zu verbessern.

Beschreibung

• Advise and arrange travel for corporate business customers (both individuals and groups) • Conduct analysis and research on travel options, and pro-actively anticipate traveler needs to sell additional services • Arrange and book domestic and international business travel, in a variety of complexity, for air, road, rail, and accommodations • Use various Global Distribution Systems - Amadeus • Ensure compliance to customers’ agreed travel policy, service provider policies, and regulatory requirements • Use positive telephone service techniques and act on special customer requests • Collaborate within your team to coach, mentor, and provide constructive feedback to improve service levels

🎯 Anforderungen

• A minimum of 3 years’ corporate travel experience • Fares & Ticketing knowledge – including complex fares • Passion for excellence in client service, including proactive anticipation of needs • Native GDS expertise - Amadeus • Professional communication (written and verbal) • Attention to detail • Act with integrity, and look after personal traveler information • Strong understanding of the travel industry (background in business travel, leisure travel, or airline reservation) • Ability to resolve customer issues quickly and independently / with supplier • Teamwork and openness to feedback • Flexibility and openness to work various shifts including weekends

🏖️ Vorteile

• Health and welfare insurance plans • Retirement programs • Parental leave • Adoption assistance • Wellbeing resources • Travel perks with weekly deals from major travel providers • Access to over 20,000 courses on learning platform • Leadership courses • Internal job openings available first to current employees • Inclusion Groups for discussion and awareness