Flemish/Dutch Customer Service Agent

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1 - 10 Mitarbeiter

👥 HR Tech

🎯 Rekrutierung

👥 B2C

HR Tech • Recruitment • B2C

apply2day ist ein Jobportal, das Personen in Griechenland dabei hilft, Beschäftigungsmöglichkeiten zu finden. Die Plattform ermöglicht es Nutzern, sich zu registrieren und sich auf verschiedene Jobs zu bewerben, ihre Lebensläufe hochzuladen und mit Personalvermittlern in Kontakt zu treten. apply2day aggregiert Stellenausschreibungen, um den Bewerbungsprozess zu optimieren. Es richtet sich sowohl an Arbeitssuchende als auch an Arbeitgeber, indem es die beiden Parteien effizient und effektiv innerhalb des griechischen Arbeitsmarktes verbindet.

Beschreibung

• Manage incoming chat, mail or phone calls. • Identify and assess customers’ needs to achieve satisfaction. • Build relations of trust through open and interactive communication. • Provide accurate, valid, and complete information by using the methods/tools. • Keep records of customer interaction, process customer accounts and file documents. • Follow communication procedures, guidelines, and policies.

🎯 Anforderungen

• Fluency in **Dutch, **and more specifically **Flemish **(C1 - C2) • Very good command of **English **(B2 – C1) • Good MS Office skills. • Strong phone contact handling skills and active listening • Excellent communication and presentation skills. • Customer orientation and ability to adapt/respond to different types of characters. • Ability to multi-task, prioritize, and manage time effectively..

🏖️ Vorteile

• **Competitive Salary** • **Monthly Bonuses** • **Meal Vouchers** • **Health care benefits** and numerous other discounts • **Continuous Training** and access to Educational Platforms • **Relocation** **package** for candidates relocating from abroad, including travel expenses and initial accommodation