Account Services Director

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 22 Tagen

🏄 California, Illinois, +2 weitere Bundesländer – Remote

🏄 California – Remote 🌽 Illinois – Remote 🗽 New York – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $61.900 - $96.165 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👔 Direktor

👻 Geisterscore 1%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 23 Tagen offen.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 48 Tagen besetzt.

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Arch Capital Group Ltd.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2001

💼 Beratung

📦 Logistik

🛡️ Versicherung

Consulting • Logistics • Insurance

Arch Capital Group Ltd. ist ein weltweit führender Anbieter von speziellen Versicherungs-, Rückversicherungs- und Hypothekenversicherungslösungen. Arch bietet Risikomanagement- und Risikofinanzierungsdienste für eine Vielzahl von Branchen an und operiert über separate Geschäftsbereiche in Nordamerika, Europa und Australien. Das Unternehmen ist bekannt für seinen innovativen Ansatz im Umgang mit Risiken, indem es auf hochmoderne Analysen zurückgreift, um Risiken gezielt zu identifizieren und zu bewerten. Das Portfolio und die Geschäftstätigkeit der Arch Capital Group spiegeln ihr Engagement für Nachhaltigkeit und Governance wider, während sie kontinuierlich neue Marktchancen sucht. Zudem wird Arch Capital für ihre finanzielle Stärke und die Steigerung des Shareholder Value durch strategisches Wachstum und Investitionen anerkannt.

Beschreibung

• Direct and coordinate service delivery on assigned account portfolios • Serve as key point of contact for internal business partners and stakeholders • Serve as key contact for servicing brokers and provide a differentiated customer service experience • Handle complex tasks and escalated issues, including account review and triage, policy issuance, rating preparation, billing, and CRITs resolution • Serve as lead and subject matter expert to Underwriting Operations teams • Provide direction, problem resolution, work distribution, training, and quality assurance • Develop and nurture relationships with Underwriters, Operations, Global Service Operations, IT, and other partners • Adhere to compliance and regulatory standards • Maintain account files and documentation • Participate in projects as needed • Utilize LEAN principles and methodology to continuously improve processes and procedures • Support NAC, Middle Market Construction, and Specialty business

🎯 Anforderungen

• Commercial Account Service experience/prior relevant insurance industry experience • Multi-line, admitted commercial P&C experience highly desired • Demonstrated expertise in Workers Compensation, Auto, General Liability, Umbrella, and Excess Liability • Strong customer service orientation with ability to operationalize customer needs • Ability to manage competing demands • Ability to influence outcomes • Strong ability to develop and nurture relationships with key partners • Effective written and verbal communication skills • Ability to work in a fast-paced work environment • 5+ years’ experience working in same or related field preferred • Bachelor’s degree and/or Insurance designation preferred • Proficient in Microsoft Office Suite • Knowledge of SmartSheets, ImageRight, PolicyWriter, Policy Decisions, or other insurance policy issuance platforms desired

🏖️ Vorteile

• Multiple medical plans plus dental, vision and prescription drug coverage • Competitive 401k with generous matching • PTO beginning at 20 days per year • Up to 12 paid company holidays per year • 2 paid days of Volunteer Time Off • Basic Life and AD&D Insurance • Short and Long-Term Disability • Paid Parental Leave of up to 10 weeks • Student Loan Assistance and Tuition Reimbursement • Backup Child and Elder Care

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