Healthcare Customer Service Representative

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 3 Monaten

🎰 Nevada – Remote

🎰 Nevada – Remote

💵 $18 - $25 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

💝 Kundenservice

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Associated Physicians Group

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

🧘 Wellness

👥 B2C

Wellness • B2C

Associated Physicians Group ist eine vollumfängliche, multidisziplinäre medizinische Klinik im Großraum Metro St. Louis Ost mit Niederlassungen in Alton, Edwardsville, O’Fallon und Swansea, Illinois. Sie bietet integrierte, patientenorientierte Versorgung, darunter Allgemeinmedizin/Innere Medizin, Schmerzmanagement, Physiotherapie, Chiropraktik, Ketamintherapie für therapieresistente Depressionen, Diabetes-Schulungsprogramme und nicht-chirurgische Alternativen zu Verfahren wie dem Knieersatz. APG bietet eine zentrale Neupatienten-Terminplanung und arbeitet mit Arbeitsunfallversicherung-Fällen zusammen, wobei der Schwerpunkt auf verbesserten Wellness-Programmen und ganzheitlicher, konservativer Betreuung liegt.

Beschreibung

• Answer inbound calls, emails, and chats from patients regarding appointments, insurance, billing, and general inquiries. • Schedule and reschedule patient appointments using our electronic medical record (EMR) system. • Verify insurance information and assist with pre-authorizations when necessary. • Handle patient billing inquiries and guide them through payment options. • Escalate complex concerns to the appropriate departments while maintaining a warm and professional tone. • Ensure all patient data is handled in accordance with HIPAA standards. • Maintain accurate documentation of interactions in real time.

🎯 Anforderungen

• High School Diploma or GED required. • 1+ year experience in a healthcare customer service or administrative support role. • Proficiency in EMR platforms (e.g., Epic, AthenaHealth, Cerner) is preferred. • Strong communication and problem-solving skills. • Ability to work independently and stay organized in a remote setting. • Reliable internet and a quiet home workspace.

🏖️ Vorteile

• Medical, dental, and vision benefits (for eligible employees) • Paid training and continuing education opportunities • 401(k) with company match (for eligible employees) • Work-from-home stipend • Supportive and inclusive team environment