Manager – Annual Wellness Visit Programs

🕒 vor 18 Tagen

🏄 California – Remote

🏄 California – Remote

💵 $85.000 - $119.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Astrana Health

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1001 - 5000 Mitarbeiter

💼 Beratung

📦 Logistik

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Logistics • Healthcare

Astrana Health ist ein Gesundheitsunternehmen, das gemeindebasierte Kliniken betreibt und eine technologieplattform anbietet, die auf Anbieter ausgerichtet ist, um die Versorgung in den Bereichen Primär-, Notfall- und Mehrfachfachdisziplinen zu koordinieren. Es unterstützt Dienstleister und lokale Gemeinschaften, indem es den Zugang zur Versorgung vereinfacht, Genehmigungen automatisiert und Patienten mit innerhalb des Netzwerks tätigen Klinikern verbindet. Astrana kombiniert klinische Dienstleistungen mit von Ärzten entwickelter Technologie, um die Patientenerfahrung und die Arbeitsabläufe der Dienstleister zu verbessern.

Beschreibung

• Review and monitor AWV provider schedules to optimize appointment utilization and access • Oversee daily outreach operations supporting Annual Wellness Visit scheduling goals • Identify scheduling gaps and improve appointment volume and patient access • Align scheduling capacity with patient demand in collaboration with providers and operational leadership • Ensure outreach workflows comply with organizational policies and healthcare regulations • Troubleshoot operational issues and escalate as needed • Manage, coach, and oversee approximately 35–40 outreach and scheduling staff • Conduct interviews, participate in hiring, and lead onboarding, training, and staff development • Monitor employee performance and provide feedback, coaching, and corrective action • Facilitate biweekly team meetings and maintain training materials and SOPs • Manage staffing, scheduling, and coverage • Oversee third-party AWV scheduling and outreach vendors, including communication, escalations, SLAs, productivity, and performance reviews • Oversee AWV billing operations, coding and documentation compliance, claims submission, reconciliation, denials, reimbursement, and policy updates • Track and analyze outreach, scheduling, vendor, billing, productivity, and AWV completion metrics • Develop operational reports, executive dashboards, and KPI analyses • Identify process improvement opportunities through data analysis • Meet weekly with leadership and communicate results to management, providers, and cross-functional stakeholders • Liaise among outreach/scheduling teams, vendors, and billing/revenue cycle teams

🎯 Anforderungen

• Bachelor's degree required • Master's degree in Health Administration, Business Administration, or related field preferred • Experience managing healthcare operations, patient outreach programs, or care coordination teams • Experience managing third-party vendors or outsourced service partners, including SLA management and performance oversight • Experience overseeing or working closely with medical billing/revenue cycle operations, preferably related to AWV or preventive care services • Experience managing teams of 25+ staff • Experience with reporting, data analysis, and performance metrics • Knowledge of AWV, preventive care programs, CMS billing guidelines, and healthcare scheduling workflows • Proficiency in Microsoft Excel, reporting/BI tools, and healthcare management/billing systems • Strong organizational, communication, negotiation, and problem-solving skills

🏖️ Vorteile

• Full-time, remote position • Remote work operating in PST