Technical Product Specialist (m/w/d)

🔥 vor 11 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🪄 Produktspezialist

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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ASUS Computer GmbH

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Die ASUS Computer GmbH ist der deutsche Ableger von ASUSTeK, einem globalen Hersteller von Computern und Elektronik. Das Unternehmen bietet eine breite Palette von Hardwareprodukten und -lösungen an, darunter Laptops und Notebooks (ZenBook, VivoBook, ExpertBook), Gaming-Systeme (ROG, TUF), Mini-PCs und NUCs, Desktops und Workstations, Motherboards und Komponenten, Grafikkarten, Monitore und Displays, Netzwerk- und IoT-Produkte, Server und Zubehör. ASUS bedient sowohl Verbraucher- als auch Geschäftskunden mit Produkten für Gaming, kreative Fachleute, Unternehmens-/IT-Bereitstellungen sowie AI-/IoT-fähige Lösungen.

Beschreibung

• Unterstützung des Account Managements, von Distributions- und Fachhandelspartnern sowie Endkunden in Deutschland und Österreich rund um professionelle Client-Systeme • Technische Begleitung von Partner- und Kundenterminen, Projekten, Ausschreibungen und Angebotsanfragen • Unterstützung bei der technischen Positionierung von Client-Lösungen • Durchführung technischer Produktpräsentationen • Vorbereitung von Demos und Proof-of-Concept-Szenarien • Übersetzung von Produktvorteilen in verständliche Kundennutzenargumente • Technische Betreuung von BIOS/UEFI, Treibern, Softwareinstallationen, Gerätekonfiguration und Windows-Deployment • Unterstützung bei Integration, Kompatibilitätsprüfungen und Fehleranalysen • Strukturierte Nachverfolgung technischer Fragestellungen • Beratung zu ASUS Software-Lösungen, deren Funktionen, Nutzen und Einsatzmöglichkeiten • Schulung von Partnern, Distributoren und internen Kolleginnen und Kollegen • Aufbereitung von technischem Produktwissen, Einsatzszenarien und Besonderheiten • Austausch mit FAE-Kollegen im Headquarter • Überführung von Produktupdates und neuen Lösungsansätzen in die lokale Arbeit • Bündelung von Problemen, Marktanforderungen und Verbesserungsvorschlägen • Keine eigene Umsatz-, Akquise- oder kommerzielle Account-Verantwortung

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Umfeld, z. B. Fachinformatik Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation • Berufserfahrung im IT-Helpdesk, technischen Support, Field Application Engineering oder vergleichbarer technischer Rolle • Gute Kenntnisse professioneller Client-Systeme und Windows-Client-Umgebungen • Kenntnisse in Gerätekonfiguration, Softwareverteilung, BIOS/UEFI, Treibern und typischen Fehlerbildern bei Arbeitsplatzcomputern • Verständnis der Integration von Geräten und Software in Unternehmensumgebungen • Sehr gute Deutschkenntnisse • Gute Englischkenntnisse • Selbstständige, strukturierte, service- und lösungsorientierte Arbeitsweise • Hohe technische Affinität und Eigeninitiative • Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit lokalen und internationalen Teams • Reisebereitschaft für Termine in Deutschland und Österreich

🏖️ Vorteile

• Flexible Arbeitszeiten • 30 Urlaubstage • Urban Sports Club • BusinessBike • Betriebliche Altersvorsorge • Attraktive Mitarbeiterrabatte • Corporate Benefits • Mitarbeiterempfehlungsprogramm • Moderne Mitarbeiterausstattung für Büro und Mobile Office • Unternehmens- und Teamevents, z. B. LAN-Partys und Jahresendfeiern • Hohe Eigenverantwortung und Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen viel zu bewegen • Vertrauensvolle Position in einem internationalen Umfeld mit spannenden Aufgaben • Leistungsbezogener Bonus, gekoppelt an die Erreichung definierter KPIs • Fixgehalt auf Basis von 13 Gehältern