Kundenservice-Support für Reklamationen - remote deutschlandweit (d/m/w)

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 13%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

AUTO1 Group

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🚘 Automobilindustrie

📦 Logistik

📣 Marketing

💰 Convertible Note im 2020-07

Automotive • Logistics • Marketing

Die AUTO1 Group ist Europas führende digitale Automotive‑Plattform für den Online‑An‑ und Verkauf von Gebrauchtwagen. Wir bieten Verbraucherinnen und Verbrauchern sowie professionellen Autohändlerinnen und ‑händlern in ganz Kontinentaleuropa einen schnellen und einfachen Weg, über unsere etablierten Plattformen Gebrauchtwagen zu festen, verhandlungsfreien Preisen zu kaufen und zu verkaufen. Wir bieten die größte Auswahl an Gebrauchtwagen in mehr als 30 Ländern, über mehr als 80 Marken und in allen Preissegmenten. 2019 verkaufte die AUTO1 Group über unsere Websites und Apps mehr als 615.000 Fahrzeuge.

Beschreibung

• Ansprechperson für unsere Kunden nach dem Fahrzeugkauf • Bearbeitung von Reklamationen durch persönliche Gespräche am Telefon oder per E-Mail • Schäden und Mängel an Gebrauchtwagen erkennen und bewerten • Agieren als kommunikative Schnittstelle zwischen Kunden, internen Abteilungen und Dienstleistern • Qualifizierte Bearbeitung von Kundenreklamationen

🎯 Anforderungen

• Kommunikationstalent, serviceorientiert und Spaß am Kundenkontakt • Strukturierte, eigenverantwortliche und teamorientierte Arbeitsweise • Interesse an Autos und Bereitschaft, Neues zu lernen - Quereinsteiger sind herzlich willkommen • Fließende Deutschkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den Google Tools (Sheets, Gmail, Calendar etc.) • Erste Berufserfahrung im Kundenservice und/oder Berufserfahrung in der Automobilbranche sind von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Individuelle Trainings und Coachings durch unsere internen Trainer für deine persönliche Entwicklung bei Autohero • Eine offene Unternehmenskultur, in der Wert auf Feedback und Transparenz gelegt wird • Rabatte auf namhafte Marken wie Apple, Expedia, Adidas, Sky und Bosch • Vergünstigungen auf unseren gesamten Fahrzeugbestand für dich, deine Familie und deinen Freundeskreis