Key Account / Customer Success Manager (all genders)

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 4 Monaten

🏢🏡 Hamburg – Hybrid

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Automation Intelligence

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2019

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

B2B • Artificial Intelligence • SaaS

Automation Intelligence ist ein B2B-Technologie- und Beratungsunternehmen, das industrielle Automatisierungssysteme durch den Einsatz von digitalen Zwillingsmodellen und Entscheidungswissenschaft optimiert. Das Unternehmen erstellt physikbasierte virtuelle Modelle für die Fertigung und Logistik in Lagerhäusern, um virtuelle Inbetriebnahme, schnelles Prototyping und Bedienerschulungen zu ermöglichen. Zudem implementiert es KI-gesteuerte Entscheidungswerkzeuge und Dashboards, um kontinuierlich in Echtzeit Menschen, Geräte und Abläufe zu optimieren, Ausfallzeiten zu reduzieren und den Durchsatz zu steigern.

Beschreibung

• Strategische Betreuung und Weiterentwicklung eines festen Kundenportfolios • Proaktive Identifikation von Entwicklungspotenzialen • Eigenständige Verantwortung bei Pitches und Ausschreibungen • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit • Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen • Erarbeitung und Präsentation von Reportings • Vertrags- und Konditionsverhandlungen • Beziehungsmanagement auf Entscheider-Ebene • Repräsentation der MAIxpose360 bei Events

🎯 Anforderungen

• Mehrere Jahre Erfahrung im digitalen Umfeld (Online Marketing, Digital Sales, Beratung) • Rhetorisches Geschick, Kommunikationsstärke und souveränes Auftreten • Gespür für Business-Perspektiven und strategische Beratung • Auge für überzeugende Präsentationen und Design • Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. HubSpot) und Sales-Methodiken • Fließendes Deutsch (C2-Niveau), gutes Englisch von Vorteil • Selbstständige, verlässliche und zielorientierte Arbeitsweise • Lust auf direkten Kundenkontakt und nachhaltige Beziehungsgestaltung • Offen für hybride Zusammenarbeit (mind. 2 Tage pro Woche im Büro)

🏖️ Vorteile

• Arbeitszeit und Arbeitsort flexibel wählen • Betriebszugehörigkeit: ein Urlaubstag on top pro Jahr • Aktive Weiterbildung & Entwicklungsmöglichkeiten • Teilnahme an Digital Marketing Events • Transparente Unternehmensphilosophie • Enge Zusammenarbeit unter Kolleg:innen • Sport-Sessions in der Agentur • Individuelle Coachings • Kostenfreie Drinks, Obst, Sweets, Feierabendbierchen, Teamevents & vieles mehr

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