Director of Professional Services – WordPress VIP

🕒 vor 4 Monaten

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $130.000 - $190.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👔 Direktor

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 24%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 146 Tagen offen.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 71 Tagen besetzt.
• Einmal neu eingestellt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

Automattic

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2005

🌐 Web 3

🤝 Non-Profit

💰 Funding Round im 2021-05

Web 3 • Software • Non-profit

Automattic ist ein führendes Unternehmen, das sich darauf konzentriert, das Internet zu einem besseren Ort zu machen, indem es eine Vielzahl von Webdiensten und -tools anbietet. Sie bieten Plattformen wie WordPress. com zum Erstellen von Blogs und Webseiten, Tumblr zur Verbindung von Nutzern mit gemeinsamen Interessen, Day One für Tagebuchaufzeichnungen und WooCommerce für den Online-Verkauf. Zusätzlich bietet Automattic Tools wie Jetpack zur Verbesserung der Sicherheit, des Wachstums und der Geschwindigkeit von Webseiten, Akismet zur Spam-Filterung und verschiedene Apps zur Verwaltung von mobilen Seiten. Sie tragen auch zu gemeinnützigen und Open-Source-Projekten bei, einschließlich WordPress. org, und bieten Unternehmenslösungen auf WordPress-Niveau mit WP VIP an. Mit einem Fokus auf Offenheit und Freiheit zielt Automattic darauf ab, Nutzer zu befähigen, das Web für globale Konnektivität und Ausdrucksmöglichkeiten zu nutzen.

Beschreibung

• Run the Professional Services delivery organization • Own day-to-day operations of the team handling migrations, implementations, and custom enterprise engagements • Build an agentic Professional Services organization using AI to augment delivery, accelerate time-to-value, and create capacity for complex work • Build Professional Services as a growth lever by identifying expansion opportunities and partnering with Account Management and Sales • Lead engineers and delivery managers • Own delivery quality, project health, escalation management, customer outcomes, and on-time, on-scope execution • Build and maintain a clear, repeatable service-offering menu • Scope and run custom work while maintaining repeatable delivery • Set strategic direction and translate it into an executable operating plan • Differentiate WordPress VIP’s services offering and build supporting proof points • Partner with Sales and Accounts to scope and price engagements and own the transition from close to delivery • Partner with Product, Support, and Account Management to improve the platform and services • Represent Professional Services with senior internal and external stakeholders, including customer executives

🎯 Anforderungen

• 8+ years of leadership experience in Professional Services, implementation, or technical consulting • Direct experience leading a Professional Services or delivery organization is required • 5+ years delivering services for enterprise SaaS or PaaS customers • Experience with large-scale migrations or custom development is ideal • Experience building a services portfolio, including defining offerings, pricing them, and making them repeatable • Experience with the full commercial loop: scoping with Sales, pricing engagements, identifying expansion, and tying services outcomes to retention and revenue • Fluency with AI-augmented delivery models • Demonstrated ability to engage with executive stakeholders • Proven performance management experience within a team, working with individual contributors, leads, and HR partners • Ability to scope complex engagements and write clearly under pressure • Ability to coach and develop delivery practitioners into delivery leads • Ability to recommend services portfolio direction and diagnose project issues

🏖️ Vorteile

• Straightforward, competitive base salary • Open vacation policy • Fully remote work • Benefits vary by country; full list available on the Benefits Page • Accessible hiring process and accommodations during application or interview process • Employee Resource Groups

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen