Senior Solutions Engineer, Pressable

🕒 vor 1 Monat

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Automattic

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2005

🌐 Web 3

🤝 Non-Profit

💰 Funding Round im 2021-05

Web 3 • Software • Non-profit

Automattic ist ein führendes Unternehmen, das sich darauf konzentriert, das Internet zu einem besseren Ort zu machen, indem es eine Vielzahl von Webdiensten und -tools anbietet. Sie bieten Plattformen wie WordPress. com zum Erstellen von Blogs und Webseiten, Tumblr zur Verbindung von Nutzern mit gemeinsamen Interessen, Day One für Tagebuchaufzeichnungen und WooCommerce für den Online-Verkauf. Zusätzlich bietet Automattic Tools wie Jetpack zur Verbesserung der Sicherheit, des Wachstums und der Geschwindigkeit von Webseiten, Akismet zur Spam-Filterung und verschiedene Apps zur Verwaltung von mobilen Seiten. Sie tragen auch zu gemeinnützigen und Open-Source-Projekten bei, einschließlich WordPress. org, und bieten Unternehmenslösungen auf WordPress-Niveau mit WP VIP an. Mit einem Fokus auf Offenheit und Freiheit zielt Automattic darauf ab, Nutzer zu befähigen, das Web für globale Konnektivität und Ausdrucksmöglichkeiten zu nutzen.

Beschreibung

• Verantwortung für den technischen Pre-Sales-Prozess von Anfang bis Ende: von der Bedarfsermittlung und Lösungsarchitektur über Produktdemos und technische Angebote bis hin zur Migrationsplanung für potenzielle Kunden. • Enge Zusammenarbeit mit Sales, Woo und Automattic for Agencies (A4A) bei strategischen Opportunities; Sie setzen Ihre technische Expertise ein, um zum vertrauenswürdigen Berater für Entwicklerteams, IT- und Betriebsteams sowie Führungskräfte von Interessenten zu werden. • Führen technischer Discovery-Gespräche, um Architekturkomplexität, Risiken und Chancen zu identifizieren, und Nutzung dieser Erkenntnisse zur Erstellung einer überzeugenden, passgenauen Lösung für jeden Interessenten. • Ausarbeiten von Migrationsplänen für komplexe Websites (Einzelseiten, Multisite, WooCommerce), einschließlich Datenbankmigrationen, DNS-Strategie, Caching/CDN-Konfiguration, Performance-Tuning und Risikomapping; anschließende saubere Übergabe an den TAM oder das Migrationsteam zur Ausführung. • Durchführung von Performance-Benchmarks vor der Migration und Dokumentation des Nutzens, um nachzuweisen, wie Pressable die aktuelle Umgebung eines Interessenten messbar verbessert (TTFB, Seitenladezeit, Stabilität, Einsparungen im Betrieb). • Entwurf und Implementierung eines skalierbaren Pre-Sales-Engagement-Modells; Erstellung wiederverwendbarer Assets (Demo-Umgebungen, standardisierte Performance-Benchmarks, technische Qualifizierungsrahmen), die Account Executives befähigen, Standardabschlüsse sicher ohne SE-Intervention abzuschließen. • Durchführung von Wettbewerbsanalysen und Positionierung von Pressable gegenüber anderen Hostern (WP Engine, Kinsta, Pantheon usw.) mit klaren, faktenbasierten TCO- und Performance-Vergleichen. • Repräsentation von Pressable in der breiteren WordPress-Community — auf WordCamps, Agentur-Partner-Events, Webinaren und durch veröffentlichte Inhalte — um Pressable als technische Wahl für ernsthafte WordPress-Professionals zu etablieren. • Rückführung strukturierter, feldbasierter Erkenntnisse aus Pre-Sales-Gesprächen an Produkt und Engineering, um Roadmap-Entscheidungen und Sales-Positionierung zu unterstützen. • Saubere, dokumentierte Übergabe an den TAM beim Abschluss eines Deals, inklusive vollständigem Kontext zur Architektur des Kunden, Risikobereichen, Zielen, offenen Punkten und Prioritäten für die ersten 90 Tage. • Vorantreiben der Nutzung von KI im Hosting über den täglichen Einsatz hinaus: Experimentieren mit neuen KI-getriebenen Arbeitsweisen auf Applikationsebene, Neugestaltung der Kundeninteraktion mit (oder ohne) notwendige Eingriffe in die Plattform und Integration angrenzender Systeme; anschließende Umwandlung von Feld-Erkenntnissen in kommerziell tragfähige, KI-gestützte Produktideen (z. B. automatisch erzeugte Performance-Analysen, Migrations-Runbooks oder Risiko-Karten), die den Nutzen der Plattform für Interessenten und Bestandskunden erweitern. • Führung von Gesprächen mit leitenden Ansprechpartnern bei Interessenten zu technischer und Produktstrategie, Abwägungen und Risikomanagement während des Evaluierungsprozesses.

🎯 Anforderungen

• Leading the technical pre-sales motion for a SaaS, managed hosting, or platform product. • Collaborating closely with Sales teams as their technical sales partner, on primarily pre-sales solutions engineering, implementation planning, and driving new revenue opportunities. • Building technical proposals, architecture documents, and migration runbooks for complex WordPress environments. • Translating performance and reliability improvements into clear commercial value for customers: conversion, revenue, support load reduction, operational savings. • Competitive positioning: you’ve done TCO analyses, RFP responses, and head-to-head comparisons, and you know how to play to your platform’s strengths. • Influencing prospect decisions using tools like GTMetrix, Lighthouse, Google PageSpeed Insights, WP-CLI, and wp-doctor. • Evaluating and selecting AI and automation tools that improve observability, troubleshooting, and proposal quality without adding unnecessary complexity. • Community presence: you've spoken at WordCamps, published technical content, or contributed to the WordPress ecosystem in ways that build credibility with agency and developer audiences. • Remaining composed and decisive in high-stakes, fast-moving sales situations. • Distilling customer goals and complex technical requirements into concrete next steps and clear proposals. • Proven experience in solutions engineering or technical pre-sales within the web hosting or CMS ecosystem. You must possess a deep understanding of modern web architectures and server-side performance, paired with the aptitude to rapidly master Pressable’s specific WP Cloud infrastructure. • 2+ years of WordPress development experience (required). • 5+ years of overall experience in solutions engineering, pre-sales, or technical consulting preferred. • Outstanding verbal and written communication skills to effectively interact with both technical and non-technical stakeholders. • In-depth knowledge of WordPress and managed hosting, with the specific ability to articulate the distinct advantages of WP Cloud over traditional containerized or shared managed hosting. • Strong analytical and problem-solving skills to diagnose and scope technical risk quickly during the pre-sales cycle. • High attention to detail in technical specifications, proposals, and migration plans. • Ability to work collaboratively with Sales, Support, Product, and Engineering to build a cohesive, winning technical narrative. • Drive customer-specific innovation by thinking like a senior architect: challenging customers to adopt new deployment models, explore AI-assisted developer workflows, and reimagine how their systems interact so they can achieve an AI-first architecture with less manual oversight and human intervention.

🏖️ Vorteile

• Health Benefits for US-based staff (99% Paid Employee Medical, Dental, and Vision). • Matching 401(k) for US-based staff. • Life and Disability Insurance for US-based staff (100% Paid Life, & LTD). • Work from home with home office setup and coworking allowances. • Open vacation policy (no set number of days per year). • Hardware and software, books or conferences that promote continued learning.