Avomind
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2019
🤝 B2B
🎯 Rekrutierung
👥 HR Tech
B2B • Recruitment • HR Tech
Avomind ist eine globale Personalberatung, die sich auf die Besetzung von Positionen in den Bereichen Commercial, Strategy und Analytics spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team und einem rigorosen Auswahlprozess verbindet Avomind Unternehmen mit qualifizierten Kandidat:innen und bietet während des gesamten Recruiting-Prozesses umfassende Unterstützung. Zudem stellt Avomind Embedded-Recruitment-Services bereit, die eng auf Unternehmenskultur und -ziele ausgerichtet sind, um eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Recruiting-Expert:innen sicherzustellen.
Customer Support Specialist (Remote)
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 3 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
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Avomind
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2019
🤝 B2B
🎯 Rekrutierung
👥 HR Tech
B2B • Recruitment • HR Tech
Avomind ist eine globale Personalberatung, die sich auf die Besetzung von Positionen in den Bereichen Commercial, Strategy und Analytics spezialisiert hat. Mit einem engagierten Team und einem rigorosen Auswahlprozess verbindet Avomind Unternehmen mit qualifizierten Kandidat:innen und bietet während des gesamten Recruiting-Prozesses umfassende Unterstützung. Zudem stellt Avomind Embedded-Recruitment-Services bereit, die eng auf Unternehmenskultur und -ziele ausgerichtet sind, um eine nahtlose Zusammenarbeit zwischen Unternehmen und Recruiting-Expert:innen sicherzustellen.
Beschreibung
• Bearbeitung der Kundenhotline für das Softwareprodukt FILAKS.PLUS • Fehleranalyse und -behebung • Zusammenarbeit mit Entwicklung, Consulting, Produktmanagement und Vertrieb • Dokumentation und Bearbeitung von Anfragen im ERP-System • Erstellung von Handlungs- und Verfahrensanweisungen • Überwachung der internen Hotline-Prozesse und Steigerung der Support-Effizienz • Aktive Teilnahme an der kontinuierlichen Verbesserung von FILAKS.PLUS
🎯 Anforderungen
• Ausbildung im kaufmännischen Bereich und/oder in der IT • Fähigkeit, sich mit komplexen Softwareprodukten vertraut zu machen • Wünschenswert: Datenbankerfahrung (MS-SQL) • Ausgezeichnete mündliche Kommunikationsfähigkeiten • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse • Gesetzlich berechtigt, in Deutschland zu arbeiten
🏖️ Vorteile
• Mitarbeiter Rabatt • Fortbildungsmöglichkeiten • Flexible Arbeitszeiten
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11 - 50
Mitarbeiter/in im Kundensupport bei einem Unternehmen für grüne Mobilität, das Kund*innen bei fahrradbezogenen Fragen unterstützt. Bearbeitung von Anfragen per E‑Mail, Telefon und Unterstützung bei der Dokumentation im Helpdesk-System.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
