IT Supporter (w/m/d)

🔥 vor 7 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💻 IT-Support-Spezialist

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Axians ist ein internationales ICT-Unternehmen (Informations- und Kommunikationstechnologie), das digitale Infrastrukturen und Services für Kunden im Unternehmens- und öffentlichen Sektor entwirft, implementiert und verwaltet. Es bietet Cloud- und Rechenzentrumsinfrastrukturen, Unternehmensnetzwerke, Telekommunikationsinfrastrukturen, Cybersicherheit (einschließlich SOC-as-a-Service), digitale Arbeitsplätze, IoT- und OT/IT-Integration sowie Business-Anwendungen und Datenanalysen wie SAP-Beratung an. Axians liefert Managed Services, Systemintegration und Projektumsetzung in Branchen wie Finanzen, Gesundheitswesen, Regierung, Transport, Versorgung und Telekommunikationsbetreiber und legt dabei den Schwerpunkt auf sichere, skalierbare und nachhaltige digitale Transformation.

Beschreibung

• Unterstützung der Kunden bei Fragen rund um die betriebenen IT-Systeme • Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich im 1st- und 2nd-Level-Support • Dokumentation von Lösungen und häufigen Anfragen im Ticketsystem • Mitarbeit bei der Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, PCs, Druckern und Netzwerken • Zusammenarbeit mit Kolleg:innen aus dem System- und Projektteam • Unterstützung von Anwender:innen bei technischen Fragen und Entwicklung von Lösungen

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Qualifikation • Gute Kenntnisse im IT-Support • Technisches Verständnis für Windows-Systeme, Netzwerke sowie gängige Hard- und Software • Erfahrung im Projektgeschäft und mit der Arbeit im Systemhaus wünschenswert • Dienstleistungsorientierung • Teamplayer • Eigenständige, strukturierte und proaktive Arbeitsweise • Führerschein Klasse B • Fließende Deutschkenntnisse • Gute Englischkenntnisse • Berufserfahrung

🏖️ Vorteile

• Beteiligung am konzerneigenen Aktienprogramm, inklusive Bezuschussung von Gratisaktien und Förderung der betrieblichen Altersvorsorge • Flexible Arbeitszeitmodelle (z.B. Teilzeit, Gleitzeit, Vertrauensarbeitszeit) • Firmenwagen auch zur Privatnutzung • Moderne Offices • Zugang zu einer externen Mitarbeiterberatungsplattform für alle Lebenslagen • Maßnahmen zur Gesundheitsprävention und Sportangebote, z.B. EGYM Wellpass oder Bike-Leasing • Zahlreiche Weiterbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten in der VINCI-Academy • Wertschätzung ab Tag eins • Gestaltungsfreiraum, kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien • Eigenverantwortlicher Arbeitsbereich • Du-Kultur und Prinzip der offenen Türen