Regional Support Manager

🕒 vor 8 Tagen

🇳🇱 Niederlande – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 8 Tagen offen.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 38 Tagen besetzt.
• Kein Gehalt angegeben.

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Axon

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1993

💼 Beratung

🎖️ Verteidigung

🏭 Fertigung

Consulting • Defense • Manufacturing

Mit über 26 Jahren technologischer Weiterentwicklung verfolgt Axon eine mutige und kraftvolle Mission: Leben zu schützen und die Kugel überflüssig zu machen. Axon ist der weltweit führende Anbieter vernetzter Technologien für die öffentliche Sicherheit. Wir stehen für den Schutz von Leben, die Dokumentation der Wahrheit, Transparenz und Rechenschaftspflicht. Rick Smith gründete Axon (ehemals TASER International) nach dem Tod zweier Schulfreunde, die in einem Fall von „Road Rage“ (Aggression im Straßenverkehr) erschossen wurden. Diese Tragödie entfachte in Rick die Leidenschaft, nach neuen Technologien zu suchen, die es Menschen ermöglichen, sich zu schützen, ohne tödliche Gewalt einzusetzen. Unsere vernetzte Bodycam-Technologie und unsere Cloudlösung für Beweismittelmanagement sind darauf ausgelegt, Polizeibeamtinnen und -beamten zu helfen, effizient, aktiv und transparent zu arbeiten. Axons Mission war von Anfang an, die Kugel überflüssig zu machen, gesellschaftliche Konflikte zu reduzieren und sicherzustellen, dass Strafjustizsysteme fair und wirksam sind. Angesichts jüngster Ereignisse haben wir ein weiteres Ziel hinzugefügt: Rassismus und übermäßige Gewalt im Justizsystem zu beseitigen.

Beschreibung

• Drive customer success and technical adoption of Axon products and solutions for Public Safety and adjacent sectors in the region. • Serve as the dedicated technical expert across the Axon ecosystem and maintain deep knowledge of current and expanding product deployments. • Act as technical liaison between Axon, customers, and strategic delivery partners. • Follow up on all customer requests. • Work with the sales team to support existing customers. • Manage tickets and RMAs with internal teams from issue identification through the full adoption lifecycle. • Coordinate and schedule regular calls with existing customers. • Focus on customer loyalty and proactively suggest innovative ways to help customers succeed. • Facilitate integration with existing customer platforms. • Perform installation and commissioning. • Travel up to approximately 40%, nationally and internationally, including across Benelux, Nordics, and Baltics.

🎯 Anforderungen

• Fluent Dutch and English written and verbal communication skills is essential. • Tactically focused on managing customer success adoption. • Mission driven mentality, highly motivated, with a drive to execute on tasks. • Strong technical foundation, including working knowledge of enterprise networking: TCP/IP, routing, switching, DNS, DHCP, VPNs, firewalls, and connectivity troubleshooting. • Working knowledge of SaaS platforms, cloud applications, APIs, identity management, authentication, and enterprise software administration. • Working knowledge of Windows environments, Active Directory / Entra ID, and enterprise endpoint management concepts. • Working knowledge of integration patterns, system interoperability, and enterprise application ecosystems. • Technical troubleshooting across software, networking, configuration, and infrastructure domains. • Ability to legally live in the territory and travel to other countries as required; may require personally obtaining work and travel visas. • Ability to work effectively with all organizational levels and build strong partnerships. • Strong computer skills and proficiency in MS Office, CRM, and collaboration tools such as Salesforce and Trello.

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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