Manager für Cyber-Services – Cyber-Risikoberatung

🔥 vor 10 Minuten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Beazley Security

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🔒 Cybersecurity

💼 Beratung

🤝 B2B

Cybersecurity • Consulting • B2B

Beazley Security ist ein Anbieter von Cybersecurity-Services und Incident Response aus dem Umfeld der Beazley-Gruppe. Das Unternehmen bietet B2B-Sicherheitslösungen wie Incident Reporting und Response, Managed XDR, Exposure- und Third-Party-Risk-Management, Dark-Web-Monitoring, Offensive und technische Security, Cloud- und Microsoft-Security, Krisensimulationen und Tabletop Exercises, Advisory Services sowie Forschung über die Beazley Security Labs. Beazley Security stellt Managed Services und Consulting für Unternehmenskunden bereit und betreibt kundenorientierte Tools wie das VERACIS-Portal.

Beschreibung

• Steuerung und Koordination des gesamten Cyber-Incident-Managements für versicherte Kunden • Zentrale Koordination zwischen Versicherungsnehmern, Maklern, Schadenabteilung, Rechtsberatern und externen Dienstleistern • Leitung von Gesprächen zur Eingrenzung des Vorfalls, zum Status der Bearbeitung und zur Kundenkoordination • Verantwortung für wichtige Maßnahmen, Entscheidungen und Nachverfolgungspunkte • Sicherstellung, dass Aktivitäten im Zusammenhang mit Vorfällen korrekt dokumentiert, fristgerecht durchgeführt und gemäß SLAs sowie den Verpflichtungen aus Versicherungspolicen umgesetzt werden • Durchführung kundenspezifischer Leistungen, einschließlich Onboarding-Meetings und Tabletop-Übungen zu Cyberkrisen • Nutzung von Vorfalls- und Risikodaten zur Erstellung simulierter Cyber-Szenarien • Erstellung von Berichten, Management-Zusammenfassungen, dokumentierten Erkenntnissen und umsetzbaren Verbesserungsplänen • Aufbau starker Kundenbeziehungen sowie Unterstützung bei der Bekanntmachung und Nutzung der Security-Services von Beazley • Ermittlung von Kundenbedürfnissen und Koordination von Möglichkeiten für zusätzliche Leistungen oder Unterstützung • Unterstützung der Kundenbindung durch ein konstant hochwertiges Kundenerlebnis • Zusammenarbeit mit Underwriting, Allianzen, Vertrieb und weiteren internen Stakeholdern zur Erreichung von Umsatz- und Wachstumszielen • Mitwirkung an der Verbesserung von Customer Journeys, Serviceangeboten und Marktpositionierung • Sorgfältige Erfassung der Arbeitszeit und Nachverfolgung der Auslastung • Vollständige Dokumentation von Vorfällen, Kundenkontakten und erbrachten Leistungen • Einhaltung von Ticket-Management-Workflows, SLA-Anforderungen und Reaktionsfristen • Zeitnahe und professionelle Kommunikation mit Kunden, Maklern und internen Teams • Teamübergreifende Zusammenarbeit und Beitrag zu einheitlichen Lieferstandards • Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen, Vorlagen, Liefergegenständen und Kundenerlebnissen im Bereich Cyber-Services

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium in einem beliebigen Fachbereich oder gleichwertige Berufserfahrung • Erfahrung in kundenorientierten Cyber-Risiko- oder Versicherungsfunktionen, der Koordination von Incident Response oder in der Beratung • Fähigkeit, mehrere Kundenprojekte und Prioritäten eigenverantwortlich zu steuern und zu verwalten • Erfahrung in der Moderation von Workshops, Tabletop-Übungen oder anderen interaktiven Kundenformaten • Kaufmännisches Verständnis oder Erfahrung im Kundenmanagement, bei Maßnahmen zur Account-Entwicklung oder im Vertrieb • Zertifizierungen sind von Vorteil, jedoch nicht zwingend erforderlich • Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise als wichtiger Bestandteil eines stark virtuell arbeitenden, globalen Teams • Ausgeprägte Kundenkommunikation und Stakeholder-Management • Sehr gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten sowie die Fähigkeit, klare und kundenfertige Unterlagen zu erstellen • Strukturiertes Problemlösungsvermögen und Entscheidungsfähigkeit unter Druck • Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Organisationstalent und Detailgenauigkeit • Effektive funktionsübergreifende Zusammenarbeit • Kaufmännisches Verständnis und konsequente Ausrichtung auf Kundenergebnisse • Während der Arbeitszeiten vollständig an einem festen Standort verfügbar sowie über eine ausreichende Internetverbindung für die Teilnahme an Remote-Meetings mit Bild und Ton erreichbar

🏖️ Vorteile

• Attraktives Gehalt und Bonus • Wettbewerbsfähiges Gehalt mit provisionsbasierter Vergütungsstruktur • Möglichkeit zur vollständigen Remote-Arbeit • Flexible Arbeitszeitmodelle zur Unterstützung einer ausgewogenen Work-Life-Balance • Großzügige Elternzeit zur Unterstützung Ihrer Familie • Private Krankenversicherung • Attraktive betriebliche Altersvorsorge • Lifestyle-Zuschuss • Lebensversicherung und Absicherung bei langfristiger Arbeitsunfähigkeit • Entwicklungsmöglichkeiten durch beruflichen Aufstieg und kontinuierliche Weiterbildung • Zugang zu Branchenkonferenzen und Veranstaltungen zur beruflichen Weiterentwicklung • Regelmäßige, erstattete Geschäftsreisen von voraussichtlich bis zu 20 %

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