Regional Service Manager

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 1 Monat

⛰️ Colorado – Remote

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💵 $84.700 - $87.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

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Best Western Hotels & Resorts

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1946

Hospitality

Best Western Hotels & Resorts ist ein führendes globales Hospitality-Netzwerk, das aus WorldHotels™, Best Western® Hotels & Resorts und SureStay Hotels® besteht. Der Hauptsitz befindet sich in Phoenix, Arizona, und das Unternehmen kann auf ein großes Netzwerk von etwa 4. 300 Hotels in über 100 Ländern und Regionen weltweit verweisen. BWH Hotels fördert eine positive Arbeitskultur, die auf das Wachstum, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeiter ausgerichtet ist und in Arizona für das Engagement der Mitarbeiter hoch bewertet wird. Das Unternehmen engagiert sich stark für Chancengleichheit auf dem Arbeitsmarkt und fördert ein vielfältiges und integratives Arbeitsumfeld.

Beschreibung

• Serve as the primary point of contact for assigned properties, leading consultative engagement focused on improving hotel performance and member value. • Deliver strategic guidance across key business areas including revenue management, sales, marketing, and operations. • Analyze performance using available tools and reporting to identify opportunities and drive measurable improvements in profitability and guest experience. • Conduct property visits and assessments aligned with BWH Hotels’ quality assurance standards, focusing on performance improvement and brand consistency. • Develop and guide execution of action plans to address performance gaps and support continuous improvement. • Facilitate training and coaching for hotel owners, management, and staff, with an emphasis on service excellence and operational effectiveness. • Promote and align properties with BWH Hotels’ programs, resources, and initiatives to maximize engagement and results. • Partner effectively with internal teams to ensure consistent communication, alignment, and support for member needs. • Manage territory planning, travel, and engagement cadence to ensure effective coverage and impact. • Support onboarding and transition of new and applicant properties to ensure a seamless integration into the brand.

🎯 Anforderungen

• Minimum of 5 years of experience as a Hotel General Manager or equivalent leadership role • Multi-property management experience preferred. • Bachelor’s Degree in Business Administration, Hospitality Management, or related field, or equivalent experience. • Certified Hotel Administrator (CHA) preferred. • Certified Hospitality Trainer (CHT) preferred. • Ability to attain Best Western Quality Assurance Assessor certification. • Proficiency in Microsoft Office Suite. • Strong consultative, presentation, and training skills. • Strong organizational and time management abilities. • Self-directed with the ability to prioritize and execute independently. • Ability to adapt to evolving business needs and initiatives.

🏖️ Vorteile

• Medical/Dental/Vision available day one • Vacation/Sick- accruals start day one • Paid company holidays and personal holidays to celebrate what’s important to you • 401K - company contribution and match (U.S.) • Registered Retirement Savings Plan (RRSP) – company contribution and match (Canada) • Employee discounts/hotel discounts • Free financial and health wellness programs • Tuition Reimbursement