Principal Solutions Architect

🕒 vor 8 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

💻 Lösungsingenieur

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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BigPanda

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🤖 Künstliche Intelligenz

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

💰 €20.000.000 Series E im 2022-08

Artificial Intelligence • Enterprise • SaaS

BigPanda ist ein Unternehmen, das sich auf KI-gestützte IT-Operations und Incident Management spezialisiert hat. Die Plattform unterstützt Unternehmen dabei, ihre betriebliche Effizienz und Servicezuverlässigkeit zu steigern, indem sie Incident-Management-Workflows automatisiert und IT-Daten in verwertbare Erkenntnisse überführt. Die Lösungen von BigPanda reduzieren Alert Noise, erhöhen die Geschwindigkeit und Produktivität von IT-Operations-Teams und verbessern die Serviceverfügbarkeit. Durch die Integration mit Tools wie ServiceNow bietet BigPanda ein einheitliches Analytics-Dashboard, das datenbasierte Zusammenarbeit und Situational Awareness unterstützt. Globale Unternehmen vertrauen auf BigPanda, um ihre IT-Operations und ihr Incident Management zu optimieren und manuelle Prozesse durch Automatisierung und fortschrittliche KI-Technologien zu transformieren.

Beschreibung

• Lead strategic customer engagements from discovery through implementation, adoption, and value realisation • Architect end-to-end BigPanda solutions across workflows, integrations, data design, and production go-lives • Partner with senior customer stakeholders to define technical roadmaps and operational transformation priorities • Serve as a senior escalation point for complex architecture decisions, implementation risks, and customer requirements • Build reusable playbooks, best practices, and architecture patterns while mentoring other Solutions Architects • Drive multiple customer implementations from kickoff through go-live, ensuring business value and technical alignment • Act as a trusted senior advisor to executive stakeholders, shaping operating-model decisions and securing sponsorship for change • Partner cross-functionally with Sales, Pre-Sales, Product, and R&D • Contribute to BigPanda's best practices framework and support continuous improvement of the delivery methodology

🎯 Anforderungen

• 8+ years of experience in post-sales, technical architecture, consulting, or professional services • Deep knowledge of monitoring, observability, ITSM, and incident response platforms • Track record leading complex enterprise implementations across multiple stakeholder groups • Ability to influence senior customer stakeholders and connect technical decisions to business outcomes • Strong architecture, whiteboarding, and technical documentation skills across multi-platform environments • Comfortable writing Python or Node.js for integrations, troubleshooting, and solution delivery • Strong consultative communication skills across technical and non-technical audiences • Experience improving team practices through mentoring, reusable assets, or process development • Detail-oriented and energetic, with a "get it done" attitude • Ability to travel up to 10% for key project milestones • Visa sponsorship is not available for this position

🏖️ Vorteile

• Competitive Equity • Remote-first environment • Generous PTO where you accrue roughly 25 days per calendar year • Eight (8) paid holidays throughout the year • Comprehensive health benefits where BigPanda covers your premiums for Private Insurance • UK Pension Scheme through NEST • #PandaParent support with fully paid leave options • Family Planning/Fertility Benefit • Financial planning services • Employee learning & development budget • Values-based recognition (Quarterly and Annually) • Social community & ERG programs • Flexible work environment along with a work-from-home stipend to support remote work arrangements • Values-based culture • Competitive cash and equity compensation • Supportive, collaborative, and innovative environment • Career development opportunities

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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