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BJAK

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51 - 200 Mitarbeiter

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BJAK ist ein Online-Fahrzeugversicherungsagent und ein führendes Unternehmen mit MSC-Status in Malaysia, das eine Plattform betreibt, um Versicherungsdienstleistungen von verschiedenen Anbietern für Privatpersonen und Unternehmen bereitzustellen. Die BJAK-Plattform ermöglicht es Nutzern, online basierend auf ihren Bedürfnissen Angebote anzufordern und Zahlungen direkt über die Plattform abzuwickeln. Nutzer können ihre Versicherungsprodukte in nur fünf Minuten auswählen, vergleichen und anpassen, was den Online-Versicherungskauf effizient und benutzerfreundlich macht. BJAK ist bestrebt, seine Plattform kontinuierlich zu verbessern und bietet zusätzliche Dienstleistungen wie Pannenhilfe, Schadensmanagement und exklusive VIP-Vorteile für Nutzer an.

Beschreibung

• Entwicklung von KI-gestützten Workflows, Assistants, Agents und Automatisierungssystemen. • Einsatz von KI in Kundensupport, CRM, Onboarding, Schadensbearbeitung, Vertragsverlängerungen, Zahlungen, Operations und internen Tools. • Zusammenarbeit mit Produkt- und Engineering-Teams, um manuelle Prozesse in skalierbare, KI-native Systeme zu überführen. • Aufbau von Integrationen zu LLMs, internen Daten, APIs, Dokumenten, Wissensdatenbanken und Geschäftssystemen. • Entwurf von Evaluations-, Monitoring- und Fallback‑Flows, damit KI-Ergebnisse nützlich, sicher und zuverlässig sind. • Schnelles Prototyping, Testen mit Nutzern oder Operatoren und anschließendes Produktivsetzen funktionierender Lösungen. • Verbesserung von Geschwindigkeit, Qualität und Konsistenz in Workflows durch KI‑Einsatz, wo dadurch echter Geschäftswert entsteht.

🎯 Anforderungen

• Solide Software‑Engineering‑Grundlagen, idealerweise mit Python und Erfahrung in Backend‑Systemen. • Praktische Erfahrung im Aufbau mit LLM‑APIs, Agents, RAG, Workflow‑Automatisierung oder KI‑Tools. • Fähigkeit, KI‑Systeme mit realen Produkt-, Daten‑ und Betriebsworkflows zu verbinden. • Gutes Urteilsvermögen, wo KI hilfreich ist und wo regelbasierte Systeme oder menschliche Kontrolle besser sind. • Verständnis für Evaluierung, Genauigkeit, Latenz, Kosten, Datenschutz und Fehlermodi. • Schnelle Umsetzungskompetenz: Prototypen erstellen, testen und praktikable Systeme ausliefern. • Erfahrung in FinTech, Versicherungen, Support‑Automatisierung, CRM oder Operations‑Automatisierung ist ein großer Vorteil.

🏖️ Vorteile

• Englisch ist unsere Hauptarbeitssprache in den globalen Teams. Starke Englischkenntnisse für die Kommunikation sind erforderlich.