Medicaid Specialist

🕒 vor 4 Tagen

🧀 Wisconsin – Remote

🧀 Wisconsin – Remote

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Brookdale

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1978

🏨 Gastgewerbe

🍽️ Lebensmittel & Getränke

💼 Beratung

💰 Post IPO debt im 2025-01

Hospitality • Food & Beverage • Consulting

Brookdale ist ein großes, in den USA ansässiges Seniorenwohn-Unternehmen, das Hunderte von Wohnanlagen betreibt und verwaltet. Diese bieten betreutes Wohnen, Gedächtnisbetreuung, unabhängiges Wohnen und damit verbundene Bewohnerdienste an, die auf Lebensqualität und Wohlbefinden fokussiert sind. Mit über 25. 000 Mitarbeitern und mehr als 570 Standorten in 41 Bundesstaaten legt Brookdale bei der Personalrekrutierung, der Bereitstellung von Vorteilen und der Förderung einer diversen und integrativen Arbeitsplatzkultur den Schwerpunkt auf Pflege, Gastfreundschaft und gemeinschaftsorientierte Unterstützung.

Beschreibung

• Use established guidelines to provide exceptional customer service and support • Ensure customer accounts are accurate and meet state and payer Medicaid requirements • Research accounts and resolve potential errors and issues by auditing accounts from phone calls, emails, and tickets • Process assigned tasks including move-ins, conversions to Medicaid, charge maintenance, and agreement and billing party changes according to state Managed Care Organization guidelines • Work with communities to correct accounts before monthly resident invoicing • Update resident accounts upon state and MCO rate changes • Monitor and distribute work tickets through the internal system, mail, and external faxes • Evaluate and identify process improvement opportunities that positively impact performance and customer experience • Perform other duties as assigned by the supervisor

🎯 Anforderungen

• High school diploma or GED is required • Minimum of one year of customer service experience is required • Healthcare office experience is preferred • Excellent customer service skills is required • General knowledge of Microsoft Office (i.e. Excel, Word, etc.) is required • Strong communication and customer service skills • Effective interpersonal and organizational skills • Ability to work with a high level of volume and detail • Basic technical skills to complete repetitive and well-defined duties • Ability to follow written or verbal instructions • No certifications, licenses, or other special requirements • Must live within 2.5 hours of the Greater Milwaukee, WI area

🏖️ Vorteile

• Professional development opportunities • Ongoing programs supporting overall health and wellness • Medical, Dental, Vision insurance • 401(k) • Associate assistance program • Employee discounts • Referral program • Early access to earned wages for hourly associates (outside of CA) • Optional voluntary benefits including ID theft protection and pet insurance • Paid Time Off • Paid holidays • Company provided life insurance • Adoption benefit • Disability (short and long term) • Flexible Spending Accounts • Health Savings Account • Optional life and dependent life insurance • Optional voluntary benefits including accident, critical illness and hospital indemnity Insurance, and legal plan • Tuition reimbursement • Qualified associates who have been with Brookdale for at least a year may receive advancement of naturalization application fees up to $725, less applicable taxes and withholding • Temporary associates may participate in the company’s 401(k) program