Senior Manager, Consulting – SaaS

🔥 vor 23 Stunden

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

👔 Manager

🇬🇧 UK-Skilled-Worker-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit UK-Skilled-Worker-Visa gesponsert.

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Bullhorn

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1001 - 5000 Mitarbeiter

👥 HR Tech

☁️ SaaS

🎯 Rekrutierung

💰 Private Equity Round im 2020-09

HR Tech • SaaS • Recruitment

Bullhorn ist ein führender Anbieter von cloud-basierten Softwarelösungen, die speziell für die Personalvermittlungs- und Recruitingbranche entwickelt wurden. Mit über 25 Jahren Erfahrung bietet Bullhorn eine umfassende Palette von Produkten, einschließlich Bewerber-Tracking-Systemen (ATS), Customer Relationship Management (CRM) Tools und Lösungen zur Automatisierung von Rekrutierungsprozessen, die alle darauf abzielen, die Effizienz und Effektivität von Personalvermittlungsagenturen zu verbessern. Zu den Angeboten des Unternehmens gehört Bullhorn AI, das durch fortschrittliche, KI-gestützte Such- und Abgleichfähigkeiten das Unternehmenswachstum beschleunigt, sowie andere Innovationen wie Analytik, Abrechnung und das Management von Zeit- und Spesenerfassung. Bullhorn arbeitet weltweit mit über 10. 000 Kunden zusammen und unterstützt diese dabei, komplexe Rekrutierungsprozesse zu optimieren, die Erfahrungen der Kandidaten zu verbessern und bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Der Hauptsitz von Bullhorn befindet sich in Boston, und das Unternehmen ist in 14 Ländern tätig, was sein Engagement für außergewöhnliche Kundenerlebnisse durch eine Kombination aus Technologie und Branchenexpertise unterstreicht.

Beschreibung

• Define, set, and enforce the standard for Bullhorn consultants as subject matter experts providing professional, opinionated, and expert advice • Coach consultants to lead clients toward efficient processes and Bullhorn best practices • Manage a team of individual contributor consultants • Hold the team accountable to utilization, Customer Satisfaction (CSAT), and delivery efficiency metrics • Develop and execute a Strategic Knowledge Plan to expand cross-product expertise • Provide performance and growth coaching through regular 1:1s • Instill a feedback culture focused on growth, accountability, and consulting acumen • Own the training strategy and oversee onboarding for new consultants • Partner with clients to identify business objectives and ensure high-quality strategic client deliverables • Ensure consultants understand and communicate service ROI • Empower consultants to own client outcomes and lead difficult client conversations • Train the team to pair identified risks and problems with viable expert-led solutions

🎯 Anforderungen

• 5+ years of progressive experience in professional services, implementation, or consulting • Preferably experience within a SaaS or enterprise software environment • 3+ years of direct experience managing professional services consultants, project managers, or technical resources • Demonstrated ability to define and implement consulting methodologies prioritizing best practices and subject matter expertise • Ability to drive efficiency and reduce scope creep • Exceptional leadership, coaching, and performance management skills • Strong track record of developing high-performing teams • Excellent communication and presentation skills • Ability to instill confidence in senior-level internal and external stakeholders • Deep understanding of Professional Services metrics, including utilization, CSAT, and efficiency • Bachelor's degree or equivalent practical experience • Advanced degree is a plus

🏖️ Vorteile

• Group Critical Illness • Group Income Protection • Group Life Assurance • Pension • Vision • EAP Access • Discounts and Wellbeing Portal • Optional from DAY ONE - Private Medical Coverage & Ride to Work Scheme • Unlimited Vacation • Quarterly paid volunteer days • Lucrative Employee Referral Program (eligible for prior to your first day) • Career development opportunities up/across Bullhorn